Proposta de um modelo de gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto utilizando as abordagens Lean Startup e Toyota Kata

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Hoefelmann, Ananda Elisa
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247373
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, Florianópolis, 2022.
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spelling Proposta de um modelo de gerenciamento do processo de desenvolvimento de produto utilizando as abordagens Lean Startup e Toyota KataEngenharia mecânicaDesenvolvimento de produtosIndústria manufatureiraProdução enxutaDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, Florianópolis, 2022.Os processos de desenvolvimento de produto (PDP) utilizados em empresas de manufatura tradicionais possuem o planejamento baseado em atividades, no qual são descritas e controladas as atividades realizadas pela equipe as quais são necessárias para desenvolver um produto. Porém, esse tipo de planejamento desconsidera a instabilidade do mercado e a adequação ou não do produto com o desejado pelos clientes, por ser realizado através de um ciclo de aprendizagem longo, no qual a verificação das hipóteses consideradas pela equipe no desenvolvimento acontece somente no lançamento do produto. Com o objetivo de melhorar o desempenho do PDP, sugere-se um modelo de gerenciamento com a utilização da abordagem Lean Startup e de uma adaptação da abordagem Toyota Kata. O modelo foi desenvolvido com base no ciclo de aprendizagem construir-medir-aprender (BML) visando a obtenção do aprendizado validado para desenvolver o produto com base em hipóteses corroboradas pelos clientes. A abordagem Lean Startup mede o aprendizado através da contabilidade para inovação, na qual é utilizada a adaptação da Toyota Kata. Foram criadas sete hipóteses relacionando a aplicação de cada um dos princípios da Lean Startup à melhora de um fator específico do desempenho do PDP (desafios organizacionais, aprendizagem para futuros projetos, participação do produto no mercado, aceitação do produto pelos consumidores e tempo do processo de desenvolvimento do produto). O modelo foi construído com base nessas hipóteses, sendo composto por quatro fases (treinamento, definição do modelo de referência, planejamento do projeto e desenvolvimento em ciclos BML). O planejamento do projeto é recomendado que seja feito utilizando a ferramenta de gestão visual Deliverable Roadmap (DR) e o ciclo BML funciona seguindo a estrutura da abordagem Toyota Kata, preenchendo o storyboard e acompanhado das sessões do Kata de coaching, chamada neste caso de Coaching BML. Para verificar a validade ou não das hipóteses através da maneira aplicada no modelo, essas foram apresentadas para profissionais que possuem experiência em PDP através de um questionário online, no qual era perguntado o grau de concordância com as afirmações relacionados ao modelo. De acordo com o critério estabelecido pela média do valor do nível de concordância as hipóteses foram validadas, com exceção de uma, a qual relaciona o desenvolvimento do produto através dos ciclos BML com a diminuição do tempo de duração do PDP. Entretanto, houveram comentários dos profissionais a respeito da possível dificuldade de aceitação que a equipe de desenvolvimento teria com a mudança da rotina da empresa, devendo ser reforçado os benefícios da modificação para que a transição ocorra de maneira gradual e contínua, conseguindo superar os desafios organizacionais.Abstract: The product development processes (PDP) used by traditional manufacturing companies employ activity-based planning, in which the activities performed by the team are described and controlled, as these are necessary to develop a product. However, this type of planning does not consider market instability and the fitness of the product with what is desired by customers, because it is done through a long learning cycle, in which the verification of the hypotheses considered by the development team happens only when the product is launched. In order to improve the PDP performance, a management model is suggested using the Lean Startup approach and an adaptation of the Toyota Kata approach. The model was developed based on the build-measure-learn (BML) learning cycle aimed at obtaining validated learning to develop the product based on hypotheses corroborated by customers. The Lean Startup approach measures learning through accounting for innovation, in which the Toyota Kata adaptation is used. Seven hypotheses were created relating the application of each of the Lean Startup principles to the improvement of a specific PDP performance factor (organizational challenges, learning for future projects, product market share, product acceptance by customers, and product development process time). The model was built based on these assumptions, and is composed of four phases (training, reference model definition, project planning, and development in BML cycles). The project planning is recommended to be done using the Deliverable Roadmap (DR) visual management tool, and the BML cycle works following the structure of the Toyota Kata approach, completing the storyboard and accompanied by the Coaching Kata sessions, called in this case Coaching BML. To verify the validity or not of the hypotheses through the way applied in the model, these were presented to professionals who have experience in PDP through an online questionnaire, in which the degree of agreement with the statements related to the model was asked. According to the criterion established by the average value of the agreement level, the hypotheses were validated, except for one, which relates the product development through BML cycles with the reduction of PDP duration time. However, there were comments from the professionals regarding the possible difficulty of acceptance that the development team would have with the change in the company's routine, and the benefits of the modification should be reinforced so that the transition occurs gradually and continuously, overcoming the organizational challenges.Forcellini, Fernando AntonioUniversidade Federal de Santa CatarinaHoefelmann, Ananda Elisa2023-06-28T18:24:55Z2023-06-28T18:24:55Z2022info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis162 p.| il., gráfs., tabs.application/pdf381164https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247373porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-06-28T18:24:56Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/247373Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-06-28T18:24:56Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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