O impacto do programa 5S na implantação e manutenção de sistemas da qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Andrade, Paulo Hyder da Silva
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83492
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling O impacto do programa 5S na implantação e manutenção de sistemas da qualidadeEngenharia de produçãoGestao da qualidade totalQualidade totalModelosISO 9000Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A dissertação parte do objetivo em desenvolver e implantar uma metodologia que determine a contribuição do Programa 5S na implantação ou manutenção de Sistemas de Qualidade nas empresas. Nesta perspectiva, o trabalho tem a fundamentação teórica sobre organizações, conceitos de qualidade, sistemas de produção, sistemas de qualidade, princípios e filosofia do Programa 5S, referenciando o texto com fontes bibliográficas atuais sobre o tema. A dissertação faz uma pesquisa qualitativa em duas empresas, uma indústria e outra de transporte de pessoas, com experiências práticas de implementação do 5S e com alcance de certificação ou prêmio em qualidade. Após o suporte teórico e prático, apresentado um Modelo de implantação e manutenção do Programa 5S que é aplicado como forma de validação, bem como subsidio para análise conclusiva. Há considerações e comentários conclusivos sobre as informações contidas no trabalho, os resultados obtidos, dificuldades, pontos fortes e fracos do modelo e a contribuição do trabalho para outras áreas do conhecimento e sugestões para trabalhos futuros. Com isso, o impacto é identificado no âmbito da metodologia e filosofia do 5S, relacionados aos princípios e critérios dos Sistemas de Qualidade ISO 9000:2000 e Qualidade Total. Os resultados compreendem: análise crítica sobre o problema nas empresas; identificação dos limites do 5S; Modelo de implantação e manutenção, e avaliação conclusiva sobre a contribuição e o impacto do referido programa nas organizações.Florianópolis, SCPaladini, Edson P. (Edson Pacheco)Universidade Federal de Santa CatarinaAndrade, Paulo Hyder da Silva2012-10-20T00:26:20Z2012-10-20T00:26:20Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis159 f.| il., tabs., grafs.application/pdf191115http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83492porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-09-26T02:52:45Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/83492Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-09-26T02:52:45Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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