Uma análise das operações logísticas no comércio eletrônico brasileiro com foco no serviço de transporte

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schneider, Victor Matheus
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/181660
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling Uma análise das operações logísticas no comércio eletrônico brasileiro com foco no serviço de transporteLogísticaE-commerceLogística no e-commerceTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.A presente pesquisa teve como objetivo analisar o nível de serviço dos serviços de transporte na logística do e-commerce brasileiro. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório descritivo, que buscou identificar um melhor entendimento acerca do tema pesquisado bem como levantar oportunidades de melhoria para futuras propostas. A coleta de dados foi realizada através de uma entrevista feita por um roteiro semiestruturado e também a coleta de dados secundários de uma empresa do setor. Os resultados da pesquisa identificaram que a logística no comércio eletrônico é um tema recente, assim como a própria temática acerca comércio eletrônico. Foram identificadas melhorias e principalmente oportunidades onde a tecnologia de informação poderia atuar a caráter do fornecimento de informações para os comércios eletrônicos e seus consumidores. Por fim, notou-se a carência científica quando se trata do tema logística e tecnologia, principalmente relacionado ao novo varejo virtual chamado de comércio eletrônico.Florianópolis, SCLobo, EduardoPacheco, Andressa SasakiUniversidade Federal de Santa Catarina.Schneider, Victor Matheus2017-12-05T19:05:51Z2017-12-05T19:05:51Z2017-11-23info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis76 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/181660porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-12-05T19:05:51Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/181660Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732017-12-05T19:05:51Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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