Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Prim, Márcia Aparecida
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231109
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2021.
id UFSC_6a496beae429a17eb30ec65c228a458e
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/231109
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação socialEngenharia e gestão do conhecimentoInovaçãoGovernançaOrganizações não-governamentaisTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2021.É consenso que a inovação é importante para a perenidade das empresas, mas, apenas nas últimas décadas, foi reconhecida como mecanismo importante, também, para responder aos desafios sociais, contexto de onde emergiu o campo de estudo da inovação social. Assim, tornou-se uma das áreas mais prospectivas para atores que buscam inovar a partir do paradigma social, abrindo espaço para o surgimento de organizações com o propósito de inovar socialmente. O alvo deste tipo de organização é a criação de ações de fomento à inovação social, de modo a atender um conjunto de instigantes de desafios sociais, com uma diversidade de atores envolvidos, fato que evidencia a necessidade de um sistema de governança. As pesquisas acadêmicas indicam que a governança é um fator sensível para as organizações com propósito social e que seu estudo é ainda é incipiente. Assim, a presente pesquisa tem como objetivo compreender como se estabelece a governança em organizações com fins sociais, à luz da inovação social. Para tanto, foi desenvolvido uma densa revisão da literatura (narrativa e integrativa) e um estudo de múltiplos casos, com abordagem qualitativa. Como instrumentos de coleta de dados foram utilizadas a análise documental, a aplicação de questionário e a entrevista semiestruturada. A análise dos dados foi norteada pela utilização da técnica de análise temática. Da revisão de literatura resultou um conjunto de quadros que sintetiza o conhecimento desenvolvido sobre inovação social, organizações com fins sociais, governança (pública, corporativa, e para inovação social), o que se configura como uma contribuição científica, em função da escassez destes conteúdos na literatura da área. No estudo de multicaso, foi realizada uma pesquisa empírica para verificar o sistema de governança utilizada em três organizações sociais, referências em inovação social. Como resultado, foi possível reunir e descrever os elementos comuns que definem o sistema de governança em organizações com fins sociais, à luz da inovação social. Foi observado que a finalidade e a missão organizacional são fatores determinantes para as ações de governança a serem desenvolvidas (com foco no social), derivando destes todos os demais elementos, como: características, princípios norteadores, papéis, mecanismos e a própria gestão. Como características da governança nas organizações pesquisadas, destacam-se a flexibilidade, a aprendizagem interna, a dinamicidade, a colaboração, a rede e o feedback. Como princípios norteadores foram identificados: o da legalidade, impessoalidade, publicidade, moralidade, economicidade, eficiência e liderança. Como forma de tangibilizar essas características e princípios, foram apresentados os mecanismos estruturais e instrumentais, utilizados de maneira formal e informal. Por fim, esta pesquisa abre campo para estudos futuros, em especial nos temas de aprendizagem social comunitária e coletiva, processos colaborativos, capital social envolvido no contexto da inovação social e tipos e modelos de governança aplicadas no contexto socialAbstract: There is a consensus that innovation is important for the perpetuity of companies, but only in the last few decades it has been recognized as an important mechanism for responding to social challenges, a context from which the field of study of social innovation emerged. Thus, it has become one of the most prospective areas for actors who seek to innovate from the social paradigm, opening space for the emergence of organizations with the purpose of social innovation. The target of this type of organization is the creation of actions to foster social innovation, in order to meet a set of instigating social challenges, with a diversity of actors involved, a fact that highlights the need for a governance system. Academic research indicates that governance is a sensitive factor for organizations with social purpose and that its study is still incipient. Thus, this thesis aims to understand how governance is established in social purpose organizations in light of social innovation. To this end, a comprehensive literature review (narrative and integrative) and a qualitative multiple-case study were developed. Document analysis, application of a questionnaire, and a semi-structured interview were used as data collection tools. The data analysis was guided by the use of the thematic analysis technique. The literature review resulted in a set of tables that synthesize the knowledge developed about social innovation, social purpose organizations, governance (public, corporate, and for social innovation), which appears as a scientific contribution, due to the scarcity of these contents in the literature of the area. In the multicase study, an empirical research was carried out to check the governance system used in three social organizations that are references in social innovation. As a result, it was possible to gather and describe the common elements that define the governance system in organizations with social purposes, in the light of social innovation. It was observed that the organizational purpose and mission are determining factors for the governance actions to be developed (with a focus on social issues), deriving from them all the other elements, such as characteristics, guiding principles, roles, mechanisms, and management itself. The characteristics of governance that stood out in the researched organizations are flexibility, internal learning, dynamism, collaboration, networking, and feedback. The guiding principles identified were legality, impersonality, publicity, morality, economicity, efficiency, and leadership. As a way to make these characteristics and principles tangible, the structural and instrumental mechanisms, used in a formal and informal way, were presented. Finally, this research opens the field for future studies, especially on the topics of community and collective social learning, collaborative processes, social capital involved in the context of social innovation, and types and models of governance applied to the social context.Dandolini, Gertrudes AparecidaNeves, Maria Lúcia CorrêaUniversidade Federal de Santa CatarinaPrim, Márcia Aparecida2022-02-14T13:33:09Z2022-02-14T13:33:09Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis289 p.| il., gráfs.application/pdf374280https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231109porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-02-14T13:33:09Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/231109Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-02-14T13:33:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
title Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
spellingShingle Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
Prim, Márcia Aparecida
Engenharia e gestão do conhecimento
Inovação
Governança
Organizações não-governamentais
title_short Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
title_full Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
title_fullStr Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
title_full_unstemmed Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
title_sort Governança em organizações com fins sociais: um estudo multicaso à luz da inovação social
author Prim, Márcia Aparecida
author_facet Prim, Márcia Aparecida
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Dandolini, Gertrudes Aparecida
Neves, Maria Lúcia Corrêa
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Prim, Márcia Aparecida
dc.subject.por.fl_str_mv Engenharia e gestão do conhecimento
Inovação
Governança
Organizações não-governamentais
topic Engenharia e gestão do conhecimento
Inovação
Governança
Organizações não-governamentais
description Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2021.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021
2022-02-14T13:33:09Z
2022-02-14T13:33:09Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
format doctoralThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 374280
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231109
identifier_str_mv 374280
url https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/231109
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 289 p.| il., gráfs.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652070557843456

Registros relacionados