A utilização de indicadores de avaliação de desempenho: aplicação e suas repercussões na perspectiva financeira de uma empresa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Jeremias, Marlon Feltrin
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/131054
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling A utilização de indicadores de avaliação de desempenho: aplicação e suas repercussões na perspectiva financeira de uma empresaBalanced ScorecardIndicadores de desempenhoIndicadores FinanceirosTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho tem como objetivo descrever quais os indicadores utilizados na avaliação de desempenho da perspectiva financeira e de que forma do aplicados na organização em estudo. Para tanto, descreve-se a organização em estudo, identifica-se os indicadores financeiros utilizados, a sua aplicação e propõe-se um plano de ação para otimizar a implementação dos indicadores da avaliação do desempenho da perspectiva financeira, a partir da implementação de um balanced scorecard (também conhecido pela sigla BSC) foi criado na década de 90, por Robert S. Kaplan e David P. Norton, a partir de um estudo intitulado "Measuring Performance in the Organization of the Future", com o intuito de traduzir a estratégia organizacional em ações operacionais, valendo-se de indicadores financeiros e não-financeiros sob a ótica de quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. A metodologia adotada para a consecução do trabalho, foi, inicialmente, a pesquisa bibliográfica para levantamento de pressupostos teóricos 'a respeito do Balanced Scorecard, gestão financeira e indicadores financeiros. Uma pesquisa qualitativa foi feita para levantamento dos dados, utilizando para tal o método de entrevista. Verificou-se a utilização de um conjunto de 11 indicadores financeiros analisados diariamente, criados exclusivamente pela cúpula executiva, não divulgados abertamente aos membros da organização e sem a consideração formal das relações de causa e efeito que levam aos seus resultados. Concluiu-se que urna otimização da implementação da avaliação do desempenho da perspectiva financeira da empresa poderia ser alcançada com a implantação de um balanced scorecard para a mesma.Florianópolis, SCCosta, Alexandre MarinoUniversidade Federal de Santa Catarina.Jeremias, Marlon Feltrin2015-03-19T18:24:14Z2015-03-19T18:24:14Z2007info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis84 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/131054porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-03-19T18:24:14Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/131054Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-03-19T18:24:14Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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