Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cimino, Julio Cezar da Silva
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101551
Resumo: Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção
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spelling Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MGEngenharia de produçãoBalanced scorecardPlanejamento estrategicoPequenas e medias empresasAdministraçãoJuiz de Fora (MG)Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoO presente trabalho tem como objetivo apresentar um procedimento para a implantação do Balanced Scorecard em pequenas empresas. A principal razão, para o desenvolvimento do BSC, é aumentar as chances de sucesso e de sobrevivência das pequenas empresas em um ambiente competitivo. Grandes empresas, usualmente, medem seu desempenho a fim de aperfeiçoar seus atuais negócios, bem como, para ampliar suas atividades. Esta mesma necessidade de controlar e conhecer melhores limites e possibilidades faz parte, também, do ambiente das pequenas empresas. Os principais estudos desenvolvidos a respeito da implantação do Balanced Scorecard estão voltados para as grandes organizações e suas características; tendo servido de base para o desenvolvimento de uma proposta, com os mesmos instrumentos estratégicos, que pudesse atender às necessidades de uma empresa de pequeno porte. A partir dos estudos sobre as características das pequenas empresas e do Balanced Scorecard, pôde-se criar um procedimento aplicável às empresas de pequeno porte e, ainda, traduzir, na prática, a utilização de tal procedimento a fim de mostrar os benefícios que o BSC pode trazer para estas organizações.Florianópolis, SCBornia, Antonio CezarUniversidade Federal de Santa CatarinaCimino, Julio Cezar da Silva2013-07-15T22:37:11Z2013-07-15T22:37:11Z20042004info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis99 f.| il.application/pdf223658http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101551porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-07-15T22:37:11Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/101551Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-07-15T22:37:11Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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