O impacto da informatica na divisão do trabalho: o caso do centro de operações da TELESC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dellagnelo, Eloise Helena Livramento
Data de Publicação: 1990
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/75672
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico
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