Processo decisório e comprometimento organizacional: o caso da Buettner S/A

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Provesi, Attela Jenichen
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83527
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.
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spelling Processo decisório e comprometimento organizacional: o caso da Buettner S/AAdministraçãoProcesso decisorioComportamento organizacionalDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O estudo aqui desenvolvido foi orientado visando aprofundar possíveis relações entre o processo decisório e o comprometimento organizacional. A partir de uma busca conceitual mais precisa sobre os termos decisão e comprometimento, seguiu-se para um estudo de caso, voltado para uma empresa catarinense do ramo têxtil. De acordo com os objetivos propostos, verificou-se que, na referida empresa, todos os dirigentes, tanto do primeiro quanto do segundo escalão, tomam decisões, certamente em graus de dificuldade diferentes. A abordagem predominante é racional, prevalecendo ações criativas e inovadoras, uma vez que a empresa investe muito no desenvolvimento e treinamento de seus funcionários. Também se verificou a abordagem intuitiva no processo decisório, presente, na maioria das vezes, apenas entre dirigentes do primeiro escalão. Quanto ao estilo decisório, verificou-se que o estilo participativo predomina entre os dirigentes tanto do primeiro quanto do segundo escalão. O referido estilo é operacionalizado através dos chamados comitês (gestão, qualidade, cargos e salários, housekeeping), as equipes funcionais e as equipes células. Percebeu-se que o processo decisório praticado na empresa estimula o comprometimento dos envolvidos, uma vez que eles participam do processo ativamente e em consenso, permitindo, desta forma, uma melhor aceitação das decisões que eles mesmos escolheram. Finalmente, a pesquisa demonstrou que o processo decisório da empresa estudada facilita o comprometimento organizacional dos dirigentes da Buettner S/A.Florianópolis, SCColossi, NelsonUniversidade Federal de Santa CatarinaProvesi, Attela Jenichen2012-10-20T00:47:33Z2012-10-20T00:47:33Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf194704http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83527porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2012-10-20T00:47:33Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/83527Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732012-10-20T00:47:33Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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