Desenvolvimento de assistente virtual para atendimento imobiliário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leite, Murilo Rodrigues
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/203224
Resumo: TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia de Controle e Automação.
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spelling Desenvolvimento de assistente virtual para atendimento imobiliáriochatbotassistente virtualAtendimento ao ClienteIntegrações de SistemasTCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia de Controle e Automação.Este documento trata do projeto e desenvolvimento de um chatbot destinado para o atendimento de clientes da imobiliária Brognoli. São apresentadas informações de pesquisa sobre o chatbots e assistentes virtuais, bem como informações sobre as ferramentas utilizadas no desenvolvimento do produto. O documento ainda contém uma explicação minuciosa das lógicas, técnicas e ideias utilizadas no desenvolvimento, bem como a sua aplicação. O chatbot foi desenvolvido principalmente pensando na solução de problemas mais comuns do cliente e entregar serviços automáticos e responsivos, neste documento é apresentada uma análise dos resultados da implementação de dois módulos, o de agendamento de visitas e do de abertura de chamados. Por fim temos as perspectivas do futuro do projeto e de como decorrerá o seu crescimento e desenvolvimento perante aos resultados obtidos.Florianópolis, SC.Montez, Carlos BarrosVentura, RicardoUniversidade Federal de Santa CatarinaLeite, Murilo Rodrigues2019-12-20T14:22:11Z2019-12-20T14:22:11Z2019-12-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/203224info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2019-12-20T14:22:11Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/203224Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732019-12-20T14:22:11Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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