Implicações da implantação de sistemas erp em micro e pequenas empresas do setor varejista de calçados: um estudo multicasos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Baltazar, Ranieri de Oliveira
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158324
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Curso de Tecnologias da Informação e Comunicação.
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spelling Implicações da implantação de sistemas erp em micro e pequenas empresas do setor varejista de calçados: um estudo multicasossistemas ERP, sistemas integrados de gestão, micro e pequenas empresas, setor varejista de calçados, tecnologia da informação.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Curso de Tecnologias da Informação e Comunicação.Atualmente, vive-se na era digital, a era da informação, na qual torna-se imprescindível saber valorizar e fazer o bom uso da informação, sobretudo por parte das empresas que desejam obter vantagem competitiva e melhorar os seus resultados. Com o objetivo de aumentar a eficiência, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) foram desenvolvidos para dar suporte às atividades de uma empresa e integrar diversas funcionalidades em um único sistema, que armazena e distribui informações entre diferentes departamentos, eliminando a fragmentação e a redundância dos dados. Com base nesse pressuposto, o presente trabalho buscou compreender as implicações do uso do ERP nas micro e pequenas empresas do setor varejista de calçados da cidade de Araranguá. Por meio de uma pesquisa survey, quali-quanti, e uso de questões fechadas, buscou-se identificar as implicações da implantação do ERP para as micro e pequenas empresas desse setor. Com uma amostra de 16 participantes, identificouse que correspondendo a 61,5% da totalidade, foram obtidos os resultados principais: a média geral indica que os respondentes concordam com as utilidades e os benefícios trazidos pela implantação do sistema, tais como a melhoria do controle financeiro e a maior precisão nas informações fiscais. Porém, apenas um benefício foi avaliado ligeiramente abaixo da média, com 2,75, quanto ao uso de todas as ferramentas do ERP e isso demonstra que não está sendo utilizado todo o potencial de integração do sistema. Foi constatado também que 37,5% das empresas não percebem dificuldades e barreiras advindas da implantação, e que a maioria concorda que as implicações são positivas após a implantação dos sistemas ERP.Silva, Solange Maria daSilva, Solange Maria daUniversidade Federal de Santa CatarinaBaltazar, Ranieri de OliveiraBaltazar, Ranieri de Oliveira2016-01-14T00:38:43Z2016-01-14T00:38:43Z2016-01-13info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis57application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/158324porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-12-18T13:58:56Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/158324Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-12-18T13:58:56Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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