Qualidade total em serviços em uma empresa de desenvolvimento de softwares

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dienstmann, Daniel Dornelles
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/128499
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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