GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2019 |
Outros Autores: | , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201886 |
Resumo: | Este artigo tem como objetivo apresentar um estudo de caso de aplicação de Gestão à Vista, desenvolvido na Universidade Federal de Santa Catarina, de forma a contribuir e fomentar a discussão acerca de melhores práticas para a Gestão Universitária. Além da Gestão à Vista, o estudo de caso envolveu a discussão e utilização de outros modelos e instrumentos de gestão, como a Gestão de Processos de Negócios e os Sistemas Kanban e Sistema de Produção Puxada. O estudo caracteriza-se com uma pesquisa de natureza aplicada, do tipo estudo de caso avaliativo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu o uso da observação-participante e a realização de entrevistas semiestruturadas, conduzidas pela implementação do ciclo de vida do Business Process Management, conhecido pela sigla BPM. A aplicação trouxe como principais resultados a redução dos tempos de análises nos fluxos de trabalho, a visão holística dos processos, o compartilhamento e transparência de informações, maior agilidade na organização do trabalho, um melhor atendimento às demandas internas e externas e melhorias no clima organizacional. |
id |
UFSC_be992a7f537df3383812de530c338b1d |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/201886 |
network_acronym_str |
UFSC |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
repository_id_str |
2373 |
spelling |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINAEste artigo tem como objetivo apresentar um estudo de caso de aplicação de Gestão à Vista, desenvolvido na Universidade Federal de Santa Catarina, de forma a contribuir e fomentar a discussão acerca de melhores práticas para a Gestão Universitária. Além da Gestão à Vista, o estudo de caso envolveu a discussão e utilização de outros modelos e instrumentos de gestão, como a Gestão de Processos de Negócios e os Sistemas Kanban e Sistema de Produção Puxada. O estudo caracteriza-se com uma pesquisa de natureza aplicada, do tipo estudo de caso avaliativo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu o uso da observação-participante e a realização de entrevistas semiestruturadas, conduzidas pela implementação do ciclo de vida do Business Process Management, conhecido pela sigla BPM. A aplicação trouxe como principais resultados a redução dos tempos de análises nos fluxos de trabalho, a visão holística dos processos, o compartilhamento e transparência de informações, maior agilidade na organização do trabalho, um melhor atendimento às demandas internas e externas e melhorias no clima organizacional.INPEAU/UFSC2019-11-26T14:24:09Z2019-11-26T14:24:09Z2019-11-27info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdf978-85-68618-07-3https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201886OLIVEIRA, LILIAN CRISTIANE SILVA DEMOREIRA, ELZENI ALVESRIBEIRO, EMANUELE JACQUES DOS SANTOSFOGAÇA, AMANDA BRESSANSILVA, GLAUCO GARCIA MARTINS PEREIRA DAporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-11-26T14:24:09Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/201886Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732019-11-26T14:24:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
title |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
spellingShingle |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA OLIVEIRA, LILIAN CRISTIANE SILVA DE |
title_short |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
title_full |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
title_fullStr |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
title_full_unstemmed |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
title_sort |
GESTÃO À VISTA NO SETOR PÚBLICO: UMA APLICAÇÃO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA |
author |
OLIVEIRA, LILIAN CRISTIANE SILVA DE |
author_facet |
OLIVEIRA, LILIAN CRISTIANE SILVA DE MOREIRA, ELZENI ALVES RIBEIRO, EMANUELE JACQUES DOS SANTOS FOGAÇA, AMANDA BRESSAN SILVA, GLAUCO GARCIA MARTINS PEREIRA DA |
author_role |
author |
author2 |
MOREIRA, ELZENI ALVES RIBEIRO, EMANUELE JACQUES DOS SANTOS FOGAÇA, AMANDA BRESSAN SILVA, GLAUCO GARCIA MARTINS PEREIRA DA |
author2_role |
author author author author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
OLIVEIRA, LILIAN CRISTIANE SILVA DE MOREIRA, ELZENI ALVES RIBEIRO, EMANUELE JACQUES DOS SANTOS FOGAÇA, AMANDA BRESSAN SILVA, GLAUCO GARCIA MARTINS PEREIRA DA |
description |
Este artigo tem como objetivo apresentar um estudo de caso de aplicação de Gestão à Vista, desenvolvido na Universidade Federal de Santa Catarina, de forma a contribuir e fomentar a discussão acerca de melhores práticas para a Gestão Universitária. Além da Gestão à Vista, o estudo de caso envolveu a discussão e utilização de outros modelos e instrumentos de gestão, como a Gestão de Processos de Negócios e os Sistemas Kanban e Sistema de Produção Puxada. O estudo caracteriza-se com uma pesquisa de natureza aplicada, do tipo estudo de caso avaliativo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados envolveu o uso da observação-participante e a realização de entrevistas semiestruturadas, conduzidas pela implementação do ciclo de vida do Business Process Management, conhecido pela sigla BPM. A aplicação trouxe como principais resultados a redução dos tempos de análises nos fluxos de trabalho, a visão holística dos processos, o compartilhamento e transparência de informações, maior agilidade na organização do trabalho, um melhor atendimento às demandas internas e externas e melhorias no clima organizacional. |
publishDate |
2019 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2019-11-26T14:24:09Z 2019-11-26T14:24:09Z 2019-11-27 |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
978-85-68618-07-3 https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201886 |
identifier_str_mv |
978-85-68618-07-3 |
url |
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/201886 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
INPEAU/UFSC |
publisher.none.fl_str_mv |
INPEAU/UFSC |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
instacron_str |
UFSC |
institution |
UFSC |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
collection |
Repositório Institucional da UFSC |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1808652393421733888 |