Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valentim, Celso Ricardo Salazar
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978
Resumo: Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento
id UFSC_bff96a00a68064d07628915c0140f6fb
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90978
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaValentim, Celso Ricardo SalazarAbreu, Aline França de2012-10-23T17:24:06Z2012-10-23T17:24:06Z20082008262169http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoOs processos de negócio abrigam conhecimento em diversos formatos e níveis de importância. Esse conhecimento necessita ser mapeado de acordo com as diretrizes estratégicas da organização. Desta forma, este estudo pretende resolver, através da Engenharia do Conhecimento, o seguinte problema: Como modelar o conhecimento estratégico presente nos processos de negócio? O objetivo geral é propor um modelo organizacional que permita priorizar o conhecimento estratégico presente nos processos de negócio, representando-o de forma a obter diretrizes que orientem os software a suportar a gestão do conhecimento, ampliando a performance organizacional. Os objetivos específicos são: identificar e definir critérios para determinar o que é conhecimento estratégico nos processos de negócio; alinhar a visão estratégica à formalização do conhecimento estratégico presente nos processos de negócio; estabelecer indicadores para a avaliação da aderência da modelagem do conhecimento estratégico com os sistemas de apoio às práticas de GC; estabelecer a aplicação da metodologia CommonKADS para verificação do modelo proposto. Este estudo classifica-se como uma pesquisa exploratória, com a aplicação do modelo criado através de estudos de caso nas empresas Docol Metais Sanitários e Claris Portas e Janelas. Como resultados alcançados têm-se a formulação de um modelo com orientação estratégica, estruturado para modelagem de conhecimento nos processos de negócio; a aplicação do modelo através de estudo de caso e a contribuição para o desenvolvimento de propostas de modelos que auxiliem as organizações a sustentar suas estratégias de Gestão do Conhecimento através de técnicas de Engenharia do Conhecimento.148 f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia e gestão do conhecimentoNegociosConhecimento estratégicoModelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADSinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL262169.pdfapplication/pdf2620871https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/1/262169.pdf124e6387e61e5ea3080a69b6a766085cMD51TEXT262169.pdf.txt262169.pdf.txtExtracted Texttext/plain238331https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/2/262169.pdf.txt47d28a2a6d89ce5cb0a6d97a355dbd66MD52THUMBNAIL262169.pdf.jpg262169.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1171https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/3/262169.pdf.jpgd3309187e15e4c660388a4cf8e6d35a8MD53123456789/909782013-05-04 18:38:09.712oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90978Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-04T21:38:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
title Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
spellingShingle Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
Valentim, Celso Ricardo Salazar
Engenharia e gestão do conhecimento
Negocios
Conhecimento estratégico
title_short Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
title_full Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
title_fullStr Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
title_full_unstemmed Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
title_sort Modelagem de conhecimento estratégico nos processos de negócio: proposta de um modelo suportado pela metodologia CommonKADS
author Valentim, Celso Ricardo Salazar
author_facet Valentim, Celso Ricardo Salazar
author_role author
dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Valentim, Celso Ricardo Salazar
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Abreu, Aline França de
contributor_str_mv Abreu, Aline França de
dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv Engenharia e gestão do conhecimento
Negocios
Conhecimento estratégico
topic Engenharia e gestão do conhecimento
Negocios
Conhecimento estratégico
description Dissertação (mestrado) - Univesidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento
publishDate 2008
dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv 2008
dc.date.issued.fl_str_mv 2008
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-10-23T17:24:06Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-10-23T17:24:06Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978
dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv 262169
identifier_str_mv 262169
url http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90978
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 148 f.| il.
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/1/262169.pdf
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/2/262169.pdf.txt
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/90978/3/262169.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 124e6387e61e5ea3080a69b6a766085c
47d28a2a6d89ce5cb0a6d97a355dbd66
d3309187e15e4c660388a4cf8e6d35a8
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1766805379354722304