Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Locks, Maria Teresa Rogério
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84383
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública.
id UFSC_cc2e772fb7ce3a91f60f1879cb7772e8
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/84383
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de casoSaúde públicaConsulta medicaFlorianopolis (SC)Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública.O objetivo deste estudo foi identificar as causas do "estrangulamento" das consultas especializadas na Central de Marcação de Consultas - C.M.C. da Grande Florianópolis, no período de 1998 a 2000. A C.M.C. é gerenciada pela Secretaria de Estado da Saúde e se caracteriza como um centro aglutinador das consultas médicas especializadas, que administra as consultas geradas pelas unidades públicas e privadas conveniadas do SUS, disponibilizando-as para as unidades básicas de saúde. Para tanto, realizamos um estudo de caso, descritivo. Usamos dados secundários, obtidos através da Internet, site do Ministério da Saúde, onde se trabalhou com o Boletim de Produção Ambulatorial - BPA para obtermos a produção das consultas básicas dos municípios. Os dados das consultas especializadas foram buscados junto a C.M.C. Partimos do princípio que as causas do estrangulamento das consultas especializadas deviam estar relacionadas com a pouca oferta das consultas básicas da rede municipal, e/ou com o número de encaminhamentos realizados pelos municípios a C.M.C. e/ou com a pouca oferta de consultas especializadas ofertadas na C.M.C. Trabalhamos com três categorias de análise, que foram aprofundadas com base no referencial teórico. Foram elas, acesso, regionalização/hierarquização e regulação da assistência. A partir da análise dos dados pudemos perceber que a rede municipal não está ofertando com suficiência as consultas básicas, nem está encaminhando mais do que o esperado (20% do total de consultas realizadas), o que nos permite inferir que o motivo do estrangulamento das consultas especializadas não está, a priori, no funcionamento da rede básica. Verificamos também que a C.M.C. atende basicamente a região da Grande Florianópolis, o que significa estar cumprindo o princípio da regionalização. Na análise da oferta das consultas especializadas, percebemos que há pouca oferta destas consultas, por falta de profissionais ou por baixa produção dos profissionais existentes. Nos últimos três anos 50% das especialidades médicas da CMC estão no patamar de "estrangulada", ou seja, 100% de ocupação o que dificulta o acesso e gera filas de espera. Donde pudemos inferir que a causa básica do estrangulamento da CMC está na pouca oferta de consultas especializadas frente à demanda. Percebemos que a C.M.C., enquanto instrumento de regulação, deveria estar apontando as suas deficiências, as necessidades dos usuários, identificando claramente os déficits e as disfunções do sistema. O uso pelo Gestor Estadual de tais informações como base para o planejamento da assistência, assegura o acesso da população e, permite a construção de parâmetros assistenciais mais próximos da real necessidade da população. Para tanto, o Gestor Estadual deve reconhecer na C.M.C.um instrumento de regulação que organiza o fluxo de pacientes no sistema, a partir da necessidade do usuário, pois os dados produzidos pela C.M.C. estão relacionados com a resolubilidade real e não burocrática do sistema.Florianópolis, SCCoelho, Elza Berger SalemaUniversidade Federal de Santa CatarinaLocks, Maria Teresa Rogério2012-10-20T08:50:32Z2012-10-20T08:50:32Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis94 f.| grafs., tabs.application/pdf186099http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84383porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-01T13:29:03Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/84383Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T13:29:03Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
title Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
spellingShingle Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
Locks, Maria Teresa Rogério
Saúde pública
Consulta medica
Florianopolis (SC)
title_short Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
title_full Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
title_fullStr Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
title_full_unstemmed Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
title_sort Central de Marcação de Consultas da Grande Florianópolis: um estudo de caso
author Locks, Maria Teresa Rogério
author_facet Locks, Maria Teresa Rogério
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Coelho, Elza Berger Salema
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Locks, Maria Teresa Rogério
dc.subject.por.fl_str_mv Saúde pública
Consulta medica
Florianopolis (SC)
topic Saúde pública
Consulta medica
Florianopolis (SC)
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Saúde Pública.
publishDate 2002
dc.date.none.fl_str_mv 2002
2002
2012-10-20T08:50:32Z
2012-10-20T08:50:32Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 186099
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84383
identifier_str_mv 186099
url http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84383
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 94 f.| grafs., tabs.
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808651901973037056

Registros relacionados