Gerenciamento de processos na industria de moveis

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Jane Lucia Gaspar Coelho
Data de Publicação: 1993
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/75899
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico
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spelling Gerenciamento de processos na industria de moveisAdministração de produtosTesesControle de qualidadeProdutividade industrialIndustria de moveisTesesDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA metodologia de gerênciamento de processos tem sido apontada como uma das armas mais eficazes na agregação de valor aos produtos, permitindo a aplicação em qualquer empresa. Qualidade e Melhoria contínua são expressões que sintetizam claramente os objetivos e os resultados desta metodologia, atendendo, pois, as expectativas do meio empresarial. A pesquisa realizada volta-se para a indústria moveleira e propõe, a partir do gerênciamento de processos, sua atualização tecnológica, viabilizando maior e melhor produtividade e aparelhando-as para um desempenho mais competitivo. Em função deste propósito e, com o envolvimento de toda a empresa, definem-se e analisam-se os processos críticos do sistema de produção, propondo-se soluções voltadas para a busca permanente de satisfação dos clientes internos e externos. Os resultados obtidos atestam e confirmam as vantagens da metodologia de gerênciamento de processos, abrindo prespectivas para inúmeras outras aplicações em que se constatem a necessidade de utilizar recursos humanos e materiais para gerar satisfação ao cliente e, influênciar o desempenho do produto no mercado.Possamai, OsmarSelig, Paulo MauricioUniversidade Federal de Santa CatarinaPinto, Jane Lucia Gaspar Coelho2012-10-16T05:28:35Z2012-10-16T05:28:35Z19931993info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis134f.| ilapplication/pdf94309http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/75899porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-03-07T18:53:11Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/75899Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-03-07T18:53:11Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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