O trabalho dos programadores de software: o desenvolvimento de uma nova gerência do trabalho?

• Autor(a) principal: Guilherme, Guilherme Henrique [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=9524662; https://hdl.handle.net/11600/62130
• topic: gerência do trabalho; programação de software; metodologias ágeis; Lean Production; tecnologias da informação e comunicação

Esta pesquisa tem por objetivo realizar uma análise do trabalho dos programadores de software, partindo dos debates acerca da inserção das tecnologias de informação e comunicação nos processos produtivos e das discussões sobre as características criativas, autônomas e informacionais que fundamentariam ou não estes processos de trabalho. Com base em uma incursão empírica realizada por meio de entrevistas qualitativas com programadores e gerentes de equipes de programação, analisamos os aspectos da organização deste trabalho. Abordando de maneira crítica as formas de gerência do trabalho – como o Taylorismo, o Toyotismo e as metodologias ágeis – buscamos demonstrar que as metodologias ágeis para o desenvolvimento de softwares, fundamentadas em práticas do Toyotismo e do Lean Production, aprofundam a gerência, o controle e o monitoramento do trabalho dos programadores, baseando processos de subordinação e prescrição de tarefas e apresentando como tendência um trabalho mais repetitivo e com menor poder do trabalhador sobre seu próprio processo de trabalho. Argumentamos, ainda, que esta gerência objetiva do trabalho é acompanhada por uma auto-gerência destes trabalhadores, tanto a partir do trabalho em equipes que atua fomentando a supervisão recíproca entre os trabalhadores do coletivo de trabalho como a partir da internalização da gerência.