Framework de plataforma e-Learning gamificada para apoiar a Internacionalização das micro, pequenas e médias empresas inovadoras brasileiras

• Autor(a) principal: Silva, Ana Paula Pereira da [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/11600/70964
• topic: Inovação; Gamificação; Internacionalização; Gestão do Conhecimento; Exportação

As micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) brasileiras vêm sendo o foco para inovação e crescimento econômico desde a década de 90 quando o Brasil passou a fazer parte da globalização abrindo sua economia para o Comércio Exterior. No momento atual, ainda em meio as consequências oriundas da crise sanitária mundial da Covid-19, o cenário empreendedor demonstra estar favorável devido ao número de empresas abertas no Brasil ser superior ao número de empresas fechadas. Portanto, no que diz respeito à inovação, o objetivo desta pesquisa é desenvolver um framework de uma plataforma e-Learning gamificada (elementos de jogos em ambientes de negócios) para gerir conhecimentos que apoiem a internacionalização das MPMEs brasileiras inovadoras. Na fase documental foi realizada uma pesquisa aplicada, exploratória e descritiva para fins de análise e curadoria do conteúdo sobre internacionalização e a fase de campo contempla a aplicação de um questionário direcionado a um grupo de acadêmicos, profissionais da área de Comércio Exterior e empreendedores. Os principais resultados encontrados foram a aderência do mercado à gamificação a fim de engajar as pessoas na absorção de conhecimento, também por meio da liberdade geográfica e temporal que o e-Learning proporciona. As contribuições dessa pesquisa são proporcionar às MPMEs acesso ao conteúdo aduaneiro com a finalidade delas alçarem novos voos em direção à Internacionalização e gerar gerar soluções mercadológicas meio de inovações tecnológicas.Ao analisar os resultados apresentados conclui-se que todos os objetivos foram atingidos para a construção do Framework de Plataforma e-Learning gamificada para apoiar o ingresso das MPMEs à internacionalização.