DIAGNOSTIC TOOL FOR USE IN ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Marcio Carneiro dos
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Observatório
Texto Completo: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/12264
Resumo: A work is presented, still in progress, whose objective is to develop a diagnostic tool for the use of WhatsApp in organizational environments. The project, oriented to face real situations, characterizes the initiative as an applied research. The solution involves a data collection instrument, a categorization of the forms of use and an algorithm for basic exploratory analysis of conversations in groups, identified among employees. Starting from a theoretical framework that looks at the changes resulting from the digitalization of the social processes of information circulation, the test takes place at SEBRAE-MA, having demonstrated effectiveness in identifying specific problems, thus allowing the proposition of mitigation initiatives and better use.
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spelling DIAGNOSTIC TOOL FOR USE IN ORGANIZATIONAL ENVIRONMENTHERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO PARA EL USO DE WHATSAPP EN EL ENTORNO ORGANIZACIONAL OUTIL DE DIAGNOSTIC POUR L'UTILISATION DE WHATSAPP EN ENVIRONNEMENT ORGANISATIONNELFERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO DE USO DO WHATSAPP EM AMBIENTE ORGANIZACIONALComunicação Organizacional.ContemporaneidadeTecnologias digitais de InformaçãoWhatsAppComunicação OrganizacionalWhatsAppOrganizational communicationContemporaneityDigital information technologiesWhatsAppComunicación organizacionalContemporaneidadTecnologías digitales de informaciónWhatsAppA work is presented, still in progress, whose objective is to develop a diagnostic tool for the use of WhatsApp in organizational environments. The project, oriented to face real situations, characterizes the initiative as an applied research. The solution involves a data collection instrument, a categorization of the forms of use and an algorithm for basic exploratory analysis of conversations in groups, identified among employees. Starting from a theoretical framework that looks at the changes resulting from the digitalization of the social processes of information circulation, the test takes place at SEBRAE-MA, having demonstrated effectiveness in identifying specific problems, thus allowing the proposition of mitigation initiatives and better use.Se presenta un recorte de la investigación en progreso, cuyo objetivo es desarrollar una herramienta de diagnóstico del uso de WhatsApp en ambientes organizacionales. El proyecto orientado para el enfrentamiento de situaciones reales caracteriza la iniciativa como investigación aplicada. La solución implica en la recogida de datos, una categorización de las formas de uso y un algoritmo para el análisis exploratorio básico de las conversaciones en grupos, identificados entre los colaboradores. A partir de un referencial teórico que mira a los cambios resultantes de la digitalización de los procesos sociales de circulación de información, la aplicación test ocurre en el SEBRAE-MA y ha demostrado efectividad en la identificación de problemas específicos .Un aperçu des travaux en cours est présenté, dont l'objectif est de développer un outil de diagnostic pour l'utilisation de WhatsApp dans les environnements organisationnels. Le projet, orienté vers la confrontation à des situations réelles, caractérise l'initiative comme une recherche appliquée. La solution implique un instrument de collecte de données, une catégorisation des formes d'utilisation et un algorithme d'analyse exploratoire de base des conversations en groupe, identifiées parmi les employés. Partant d'un cadre théorique qui pointe vers les changements résultant de la digitalisation des processus sociaux de circulation de l'information, l'application de test se déroule chez SEBRAE-MA, ayant démontré une efficacité dans l'identification de problèmes spécifiques, permettant ainsi la proposition d'initiatives d'atténuation. et une meilleure utilisation.Apresenta-se um recorte de trabalho em andamento, cujo objetivo é desenvolver uma ferramenta de diagnóstico da utilização do WhatsApp em ambientes organizacionais. O projeto, orientado para o enfrentamento de situações reais, caracteriza a iniciativa como pesquisa aplicada. A solução envolve um instrumento de coleta de dados, uma categorização das formas de uso e um algoritmo para análise exploratória básica das conversas nos grupos, identificados entre os colaboradores. Partindo de um referencial teórico que aponta para as mudanças decorrentes da digitalização dos processos sociais de circulação de informação, a aplicação teste está ocorrendo no SEBRAE-MA, tendo demonstrado efetividade na identificação de problemas específicos, permitindo, assim, a proposição de iniciativas de mitigação e melhor utilização.Universidade Federal do Tocantins - UFT2021-07-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/1226410.20873/uft.2447-4266.2021v7n3a6ptObservatory Journal; Vol. 7 No. 3 (2021): Vol. 7 n. 3 (2021): Applied Research / Pesquisa Aplicada Jul-Set (2021); a6ptObservatorio Magazine; Vol. 7 Núm. 3 (2021): Vol. 7 n. 3 (2021): Applied Research / Pesquisa Aplicada Jul-Set (2021); a6ptObservatoire Journal; Vol. 7 No. 3 (2021): Vol. 7 n. 3 (2021): Applied Research / Pesquisa Aplicada Jul-Set (2021); a6ptRevista Observatório ; v. 7 n. 3 (2021): Vol. 7 n. 3 (2021): Applied Research / Pesquisa Aplicada Jul-Set (2021); a6pt2447-426610.20873/uft.2447-4266.2021v7n3reponame:Revista Observatórioinstname:Universidade Federal do Tocantins (UFT)instacron:UFTporhttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/12264/19624https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/12264/19637Copyright (c) 2021 Revista Observatório info:eu-repo/semantics/openAccessSantos, Marcio Carneiro dos2022-03-25T20:07:19Zoai:ojs.revista.uft.edu.br:article/12264Revistahttps://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/oai2447-42662447-4266opendoar:2022-03-25T20:07:19Revista Observatório - Universidade Federal do Tocantins (UFT)false
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