O trabalho no âmbito de uma universidade pública federal e seu reflexo no bem-estar dos técnicos-administrativos
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFT |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/11612/1089 |
Resumo: | O presente estudo teve como objetivo a análise da percepção dos técnicos-administrativos de uma universidade pública federal em relação aos níveis de satisfação e insatisfação de seu contexto de trabalho com base em três fatores intervenientes: satisfação com relações hierárquicas (SRH), satisfação com ambiente físico do trabalho (SAFT) e satisfação intrínseca no trabalho (SIT). Buscou na literatura que trata da ciência do trabalho o referencial sobre o tema proposto. A hipótese levantada foi a de que o fator intrínseco do trabalho promove em maior grau a insatisfação no trabalho dos técnicos-administrativos da Universidade em relação aos demais fatores. Os resultados da pesquisa refutaram tal hipótese. A amostra foi representada por 449 servidores alocados numa distribuição proporcional por Câmpus e Reitoria. Realizouse aplicação de dois instrumentos para a coleta de dados: um questionário para o levantamento dos dados sociodemográfico e profissional e outro para a avaliação da satisfação no trabalho, o S20/23, validado por Câmara e Carlotto (2008). Os resultados mostraram uma satisfação moderada dos servidores em relação aos fatores de satisfação no trabalho cuja média geral pontuou 3,43 e nas 3 dimensões alcançou os seguintes índices: Satisfação com Ambiente Físico de Trabalho (média geral 3,64); Satisfação Intrínseca no Trabalho (média geral 3,38) e Satisfação com Relações Hierárquicas (3,35). O diagnóstico apresentado pela pesquisa poderá contribuir para a construção de um programa de melhoria do contexto de trabalho da Instituição. |
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Rezende, Rejane CardosoFerraro, Juliana Ricarte2019-02-19T13:38:05Z2019-02-19T13:38:05Z2018-03-02REZENDE, Rejane Cardoso. O trabalho no âmbito de uma universidade pública federal e seu reflexo no bem-estar dos técnicos-administrativos. 2018. 133f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão de Políticas Públicas) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Políticas Públicas, Palmas, 2018.http://hdl.handle.net/11612/1089O presente estudo teve como objetivo a análise da percepção dos técnicos-administrativos de uma universidade pública federal em relação aos níveis de satisfação e insatisfação de seu contexto de trabalho com base em três fatores intervenientes: satisfação com relações hierárquicas (SRH), satisfação com ambiente físico do trabalho (SAFT) e satisfação intrínseca no trabalho (SIT). Buscou na literatura que trata da ciência do trabalho o referencial sobre o tema proposto. A hipótese levantada foi a de que o fator intrínseco do trabalho promove em maior grau a insatisfação no trabalho dos técnicos-administrativos da Universidade em relação aos demais fatores. Os resultados da pesquisa refutaram tal hipótese. A amostra foi representada por 449 servidores alocados numa distribuição proporcional por Câmpus e Reitoria. Realizouse aplicação de dois instrumentos para a coleta de dados: um questionário para o levantamento dos dados sociodemográfico e profissional e outro para a avaliação da satisfação no trabalho, o S20/23, validado por Câmara e Carlotto (2008). Os resultados mostraram uma satisfação moderada dos servidores em relação aos fatores de satisfação no trabalho cuja média geral pontuou 3,43 e nas 3 dimensões alcançou os seguintes índices: Satisfação com Ambiente Físico de Trabalho (média geral 3,64); Satisfação Intrínseca no Trabalho (média geral 3,38) e Satisfação com Relações Hierárquicas (3,35). O diagnóstico apresentado pela pesquisa poderá contribuir para a construção de um programa de melhoria do contexto de trabalho da Instituição.This work aimed to analyze the perception of the administrative technicians public servants of a public federal university in relation to the levels of satisfaction and dissatisfaction in their work environment based on three intervenient factors: Satisfaction Regarding Hierarchical Relations (SRH), Satisfaction regarding Physical Work Environment (SAFT) and Intrinsic Satisfaction at Work (SIT). The hypothesis proposed was that the intrinsic factor promotes a greater dissatisfaction degree on the administrative technicians of the university when faced with the other factors. The results of the research refuted such proposal. The sample was represented by 449 public servants allocated in a proportional distribution by Campus and Rectory. Two instruments were applied for data gathering: one survey for sociodemographic and professional data and other for evaluation of satisfaction at work, the S20/23, validated by Câmara and Carlotto (2008). Correlations and associations were done among collected data to identify factors that influence on satisfaction at work. The results show a moderate satisfaction of the public servants regarding the satisfaction at work factors: Satisfaction regarding the Physical Work Environment (general average 3,64); Intrinsic Satisfaction at Work (general average 3,38) and Satisfaction regarding Hierarchical Relations (3,35). The diagnoses presented by this research will be able to contribute to the construction of a Quality of Life at Work Program at the institution.application/pdfUniversidade Federal do TocantinsPalmasPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Políticas Públicas - GespolBRCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICASatisfação no Trabalho; Insatisfação no Trabalho; Técnicos-Administrativos; Universidade Federal do Tocantins; Satisfaction at Work; Dissatisfaction at Work; Administrative Technicians; Universidade Federal do TocantinsO trabalho no âmbito de uma universidade pública federal e seu reflexo no bem-estar dos técnicos-administrativosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFTinstname:Universidade Federal do Tocantins (UFT)instacron:UFTORIGINALRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdfRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdfapplication/pdf2009573http://repositorio.uft.edu.br/bitstream/11612/1089/1/Rejane%20Cardoso%20Rezende%20-%20Disserta%c3%a7%c3%a3o.pdf3596023e6172bbe9582d6b700eafa1b6MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8508http://repositorio.uft.edu.br/bitstream/11612/1089/2/license.txt0a9e77404315487775b2e0c2b887ae47MD52TEXTRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdf.txtRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdf.txtExtracted texttext/plain295863http://repositorio.uft.edu.br/bitstream/11612/1089/3/Rejane%20Cardoso%20Rezende%20-%20Disserta%c3%a7%c3%a3o.pdf.txte5ece3d862c28dd8ca6a101146cc9218MD53THUMBNAILRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdf.jpgRejane Cardoso Rezende - Dissertação.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1222http://repositorio.uft.edu.br/bitstream/11612/1089/4/Rejane%20Cardoso%20Rezende%20-%20Disserta%c3%a7%c3%a3o.pdf.jpge9ea0ae34e23cb1e534bc99daf5b048aMD5411612/10892019-05-25 03:26:02.537oai:repositorio.uft.edu.br:11612/1089TmEgcXVhbGlkYWRlIGRlIHRpdHVsYXIgZG9zIGRpcmVpdG9zIGRlIGF1dG9yIGRvIHRyYWJhbGhvIHN1cHJhY2l0YWRvLCBkZSBhY29yZG8gY29tIGEgTGVpIG7CsCA5LjYxMC85OCwgYXV0b3Jpem8gYSBVbml2ZXJzaWRhZGUgRmVkZXJhbCBkbyBUb2NhbnRpbnMsIGEgZGlzcG9uaWJpbGl6YXIgc2VtIHJlc3NhcmNpbWVudG8gZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzLCBjb25mb3JtZSBwZXJtaXNzw7VlcyBhc3NpbmFsYWRhcyBhY2ltYSwgbyBkb2N1bWVudG8gZW0gbWVpbyBlbGV0csO0bmljbywgbm8gUmVwb3NpdMOzcmlvIEluc3RpdHVjaW9uYWwgZSBuYSBCaWJsaW90ZWNhIERpZ2l0YWwgZGUgVGVzZXMgZSBEaXNzZXJ0YcOnw7VlcywgZW0gZm9ybWF0byBkaWdpdGFsIFBERiwgcGFyYSBmaW5zIGRlIGxlaXR1cmEsIGltcHJlc3PDo28gb3UgZG93bmxvYWQsIGEgcGFydGlyIGRlc3RhIGRhdGEsIGVtIGNvbmZvcm1pZGFkZSBjb20gYSBSZXNvbHXDp8OjbyBDT05TRVBFIG7CuiAwNS8yMDExLg==Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.uft.edu.br/oai/requestbiblioarraias@uft.edu.br || bibliogpi@uft.edu.br || bibliomira@uft.edu.br || bibliopalmas@uft.edu.br || biblioporto@uft.edu.br || biblioarag@uft.edu.br || dirbib@ufnt.edu.br || bibliocca@uft.edu.br || bibliotoc@uft.edu.bropendoar:2019-05-25T06:26:02Repositório Institucional da UFT - Universidade Federal do Tocantins (UFT)false |
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