Qual a qualidade e a segurança da informação fornecida nos demonstrativos de prestação de contas na percepção de síndicos e de condôminos?

• Autor(a) principal: Gonçalves, Kênia Nunes
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFU
• Texto Completo: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/34426
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Administração; Administration; Condomínios; Condominiums; Prestação de serviços; Service provision; Qualidade; Quality

Equiparados a entidades sem finalidade de lucros e dispensados da escrituração contábil completa, os condomínios são obrigados, por força de lei, a prestar contas à massa condominial, pelo menos, uma vez ao ano em assembleia especialmente convocada para esse fim. Para que as informações referentes à prestação de contas cheguem aos usuários de forma clara, sejam relevantes e úteis, é necessário que os demonstrativos sejam elaborados com qualidade e segurança, preservando a realidade dos fatos contábeis. Diante disso, o presente estudo teve a finalidade de compreender como os síndicos de condomínios da cidade de Uberlândia-MG avaliam as informações disponibilizadas nos relatórios de prestação de contas confeccionados por uma empresa administradora de condomínios e se essas informações são suficientemente seguras, transparentes e fiéis à realidade, de modo que sejam repassadas aos condôminos ou a outros interessados sem causar dúvidas ou prejuízos a tomadas de decisão. A metodologia adotada foi classificada como pesquisa descritiva e qualitativa, sendo aplicado um questionário aos síndicos de diferentes condomínios, obtendo uma amostra de 14 respondentes, em que se buscou identificar os índices da percepção de qualidade das informações. Com o resultado, foi possível compreender as dificuldades de entendimento, evidenciar diferenças de opiniões e verificar erros. Esperou-se contribuir com este trabalho para a melhoria dos serviços prestados aos condomínios no que tange à informação contábil, gerando transparência e valor, facilitando o entendimento dos mais diversos públicos, além de auxiliar os síndicos com informações relevantes para o controle atual e planejamento futuro, implicando, assim, uma gestão mais eficiente.