Satisfação dos acompanhantes quanto aos serviços prestados no setor de pacientes especiais em um hospital universitário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Marques, Lara de Andrade
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFU
Texto Completo: https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/24698
Resumo: Objective: The aims of this study was to evaluate the services provided in the Special Patients Sector (SEPAE) in a university hospital in the state of Minas Gerais. Methodology: Field research, descriptive and quantitative with data collected from 89 participants from February to May 2017, using a questionnaire. Results: The mean age of the patients is 17.5 years and 58 of them, fall within the elementary school level. The average age of the caregivers is 47.5 years and 25 of them are in the level of schooling of complete average. Participants are satisfied with the attendance at SEPAE. Conclusion: The view of caregivers about the services provided in the special patients sector was positive, observing that few characterized the service negatively.
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