Sistemas ERP: contribuições da criação de uma unidade virtual para atendimentos remotos
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFU |
Texto Completo: | https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/27583 |
Resumo: | As market developments are required, ERP manufacturers are constantly recreating themselves to keep the market conquered while seeking new customers. These inactive changes change managers to adjust their role models. Like any other business, a relentless pursuit is a low cost, and remote service slows the steady improvement of the Internet connection and new technologies leverage service evolution, breaking the old culture of face-to-face calendars. Some limiting points of the remote model make it difficult to sell the product for a product that requires customer adjustments, time and money, or the power to convince needs to be worked hard to succeed. |
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Sistemas ERP: contribuições da criação de uma unidade virtual para atendimentos remotosERPRemotoImplantaçãoCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE COMPUTACAO::SOFTWARE BASICOCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAOAs market developments are required, ERP manufacturers are constantly recreating themselves to keep the market conquered while seeking new customers. These inactive changes change managers to adjust their role models. Like any other business, a relentless pursuit is a low cost, and remote service slows the steady improvement of the Internet connection and new technologies leverage service evolution, breaking the old culture of face-to-face calendars. Some limiting points of the remote model make it difficult to sell the product for a product that requires customer adjustments, time and money, or the power to convince needs to be worked hard to succeed.Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)As evoluções mercantis obrigam as empresas fabricantes de ERP à se recriarem incessantemente buscando manter o mercado conquistado ao mesmo tempo em que busca conquistar novos clientes. Essas inerentes mudanças forçam os gestores a ajustarem seus modelos de atuação. Como qualquer outra empresa uma busca incessante é a diminuição dos custos, e o atendimento remoto somado a melhoria constante da conexão de internet e as novas tecnologias alavancam a evolução no atendimento, quebrando a velha cultura das agendas presenciais. Alguns pontos limitantes do modelo remoto dificultam a venda do produto, por ser um produto que demanda adaptação do cliente, tempo e dinheiro, o poder de convencimento precisa ser muito bem trabalhado para se obter sucesso.Universidade Federal de UberlândiaBrasilGestão da InformaçãoLopes, José Eduardo Ferreirahttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4138994U7Santos, Camila AssunçãoSousa, Régis Michel dos SantosSilva, Yan Carlos Souza2019-12-11T16:53:39Z2019-12-11T16:53:39Z2019-12-06info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfSILVA, Yan Carlos Souza. Sistemas ERP: contribuições da criação de uma unidade virtual para atendimentos remotos. 2019. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Informação) - Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2019.https://repositorio.ufu.br/handle/123456789/27583porhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UFUinstname:Universidade Federal de Uberlândia (UFU)instacron:UFU2019-12-12T06:11:42Zoai:repositorio.ufu.br:123456789/27583Repositório InstitucionalONGhttp://repositorio.ufu.br/oai/requestdiinf@dirbi.ufu.bropendoar:2019-12-12T06:11:42Repositório Institucional da UFU - Universidade Federal de Uberlândia (UFU)false |
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