Rivalidade competitiva e sistemas de ERP: estudo em pequenas e médias empresas

• Autor(a) principal: Fernandes, Renato Borges
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: Braga, Guilherme André, Martins, Bruna Suelen, Costa Filho, Custódio Genésio da, Antonialli, Luiz Marcelo, Caixeta, Ronaldo Pereira
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: LOCUS Repositório Institucional da UFV
• Texto Completo: http://dx.doi.org/10.21714/1984-6975FACES2017V16N2ART4023; http://www.locus.ufv.br/handle/123456789/17363
• topic: Rivalidade competitiva; Sistemas integrados de gestão; Estratégia empresarial; Pequenas e médias empresas; Modelos de equações estruturais

O objetivo deste estudo foi o de analisar a relação entre dimensões estratégicas auxiliadas por sistemas ERP e a rivalidade competitiva, em pequenas e médias empresas. Para consecução do objetivo, foi conduzido um survey a gestores de pequenas e médias empresas do município de Patos de Minas, pelo qual foram avaliadas as dimensões de clientes e consumidores, fornecedores, mercado, eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional e suas relações com a rivalidade competitiva. Para a análise, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, pelo método de mínimos quadrados parciais (PLS), realizando-se a validação dos modelos de mensuração e estrutural e, posteriormente, a análise dos coeficientes de caminho. Os resultados apontaram relação positiva entre todas as dimensões estratégicas avaliadas, com elevada relação com as dimensões clientes e consumidores e eficiência e eficácia organizacional e leve relação com a dimensão mercado. Observa-se que os sistemas de ERP, em pequenas e médias empresas, contribuem para dimensões mais endógenas e próximas da organização do que exógenas, sustentando a tese de necessidade de maturidade das organizações para se alcançar benefícios estratégicos com o uso de tecnologias da informação.