Mapeamento de competências e avaliação de desempenho em Organizações Não Governamentais (ONGs) : estudo de caso na AIESEC/Brasília

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valadares, Rafaela Nepomuceno
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/17539
Resumo: Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2017.
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A abordagem desta pesquisa foi quali-quanti, considerando que houve análise documental e entrevista realizada com o responsável pela área de Recursos Humanos, a fim de mapear competências necessárias a todos os membros. Considerando que os membros preencheram conforme suas percepções, foi realizada uma coleta de dados por meio de um questionário que avaliava em escalas o domínio, importância e frequência de cada competência mapeada. Enquanto isso, analisou-se relatórios elaborados pela própria organização, onde a performance foi avaliada pela área de RH com indicadores de desempenho que apresentava suas respectivas porcentagens e resultados por mês. A população/amostra foi composta por 35 respondentes, tendo sido somente alguns que aceitaram responder o questionário. Para identificação dos indicadores de desempenho foi realizada uma análise documental e entrevista semiestruturada e, em seguida, aplicado um questionário por meio da plataforma da própria organização, chamada Podio. Dessa forma, verificou-se a existência de correlações significativas, positivas e negativas, entre as competências profissionais mapeadas nas três dimensões estudadas: domínio, importância e frequência, permitindo a visualização das relações de dependência entre elas. As limitações do estudo resumem-se na circunstância de que o questionário foi aplicado em período de férias, ocasionando uma dificuldade de abranger toda a população da organização ou maior parte dela, considerando que eram 70 membros que compunham a mesma. Por outro lado, sugere-se para estudos futuros correlacionar, com amostras maiores, as dimensões das mais variadas formas, possibilitando uma conclusão mais efetiva sobre a real população da organização.Submitted by Keila Ingrid dos Santos Godinho (keilagodinho@bce.unb.br) on 2017-07-24T11:31:58Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_RafaelaNepomucenoValadares.pdf: 1885112 bytes, checksum: 6056764799a408af8f1b382a603b06d5 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2017-07-25T11:05:58Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_RafaelaNepomucenoValadares.pdf: 1885112 bytes, checksum: 6056764799a408af8f1b382a603b06d5 (MD5)Made available in DSpace on 2017-07-25T11:05:58Z (GMT). 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