Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Tatyana Alves da
Data de Publicação: 2008
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/651
http://dx.doi.org/10.26512/2008.12.TCC.651
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2008.
id UNB-2_0b4a521c57c7c30bf8860aedca594aea
oai_identifier_str oai:bdm.unb.br:10483/651
network_acronym_str UNB-2
network_name_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
repository_id_str 11571
spelling Silva, Tatyana Alves daCosta, Sely Maria de SouzaSILVA, Tatyana Alves da. Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF. 2008. 73 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2008.http://bdm.unb.br/handle/10483/651http://dx.doi.org/10.26512/2008.12.TCC.651Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2008.A competitividade tornou-se um fator imperioso na vida das empresas. Diante disso, é preciso lidar com a informação como um recurso estratégico. Essa realidade também envolve empresas de micro e pequeno porte, como as da Comercial Norte de Taguatinga, o que motivou sua escolha como espaço amostral da presente pesquisa. Este estudo visou, portanto, a apresentar as especificidades da gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas na Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF. Para isso, foi realizado um levantamento por meio de checklist para descrever as características gerais das empresas localizadas naquele setor do Distrito Federal, quanto ao ramo de negócios e porte. Após essa etapa do estudo, foram realizadas entrevistas em uma empresa de cada um dos três ramos de negócios identificados como com maior concorrência naquela localidade. A abordagem teórica norteadora do presente estudo atentou para as especificidades das micro e pequenas empresas. Por essa razão, estabelece que os modelos de gestão da informação estratégica adotados pelas micro e pequenas empresas devem levar em conta essas especificidades. Mais que isso, devem lidar com a informação estratégica como composta pela informação para negócios (dados de clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros), a qual resulta da combinação da informação organizacional e da informação do ambiente externo à empresa. Quanto aos resultados obtidos pelo estudo, é possível afirmar que há gestão da informação estratégica nas micro e pequenas empresas pesquisadas, ainda que de modo incipiente e distante dos modelos gerais apresentados na literatura. Uma das principais conclusões do estudo foi de que a falta do reconhecimento da informação como recurso estratégico, principalmente informações que poderiam ser obtidas por meio de monitoramento do ambiente, constitui um fator impactante nos modelos de gestão identificados.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2009-10-23T20:08:14Z No. of bitstreams: 1 2008_TatyanaAlves.pdf: 287219 bytes, checksum: 2554fe3b0bdf32899c918d7442771d18 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-10-24T16:03:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_TatyanaAlves.pdf: 287219 bytes, checksum: 2554fe3b0bdf32899c918d7442771d18 (MD5)Made available in DSpace on 2009-10-24T16:03:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_TatyanaAlves.pdf: 287219 bytes, checksum: 2554fe3b0bdf32899c918d7442771d18 (MD5) Previous issue date: 2008-12-15Competitiveness has become an imperious factor at the enterprise's life. As a consequence, it has been necessary to deal with the information as a strategic resource. This reality involves both micro and small enterprises, as those found at the Avenida Comercial Norte, in Taguatinga, which motivated my choice as a cross section space of present research. This study aimed, hence, to introduce the specificity of strategic information management in micro and small enterprises at Avenida Comercial Norte at Taguatinga-DF. For this was fulfilled a survey across the checklist to describe the general characteristics of the enterprises located on this sector of Distrito Federal, as for enterprises' bough and carriage. After this stage of study, were fulfilled interviews in a company of each one of three boughs of identified enterprises. The theoretical approach guiding of this study attempted for the specificity of micro and small enterprises. For this reason establish that the models of strategic information management adopted by micro and small enterprises must to allow this specificity. More than this must to handle strategic information as compost toward information for enterprises (data of the clients, stock list, competitors and partners), which the combinations results of organization information and of external environment information to the enterprises. Regarding results obtained by study, it is possible to affirm that there is information management in the micro and small business investigated, still what in an incipient and distant way from the general presented models in the literature. One of main conclusions of the study was that the lack of information recognition as a strategic resource mainly information that could be obtained by environmental monitoring, is an impacting factor in the models of management identified.Gestão da informaçãoPequenas e médias empresasInformação estratégicaGestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DFinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBRA2009-10-24T16:03:12Z2009-10-24T16:03:12Z2009-10-24T16:03:12Z2008-12-15info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2008_TatyanaAlves.pdf2008_TatyanaAlves.pdfapplication/pdf287219http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/1/2008_TatyanaAlves.pdf2554fe3b0bdf32899c918d7442771d18MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/2/license_urlfd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03MD52license_textlicense_textapplication/octet-stream18994http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/3/license_textd9d7893cee740d89f0fa03cf8c1b2169MD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream12170http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/4/license_rdf28c18d8d50ea5f68c8c3d89546d38e8dMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/5/license.txt1501d392b6086d26e211bb51fd589eb2MD55TEXT2008_TatyanaAlves.pdf.txt2008_TatyanaAlves.pdf.txttext/plain126061http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/6/2008_TatyanaAlves.pdf.txtc62ad79aecf07369c4f4681e4234852bMD5610483/6512021-06-19 17:14:03.065oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-06-19T20:14:03Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
dc.title.en.fl_str_mv Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
title Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
spellingShingle Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
Silva, Tatyana Alves da
Gestão da informação
Pequenas e médias empresas
Informação estratégica
title_short Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
title_full Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
title_fullStr Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
title_full_unstemmed Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
title_sort Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF
author Silva, Tatyana Alves da
author_facet Silva, Tatyana Alves da
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Tatyana Alves da
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Costa, Sely Maria de Souza
contributor_str_mv Costa, Sely Maria de Souza
dc.subject.keyword.en.fl_str_mv Gestão da informação
Pequenas e médias empresas
Informação estratégica
topic Gestão da informação
Pequenas e médias empresas
Informação estratégica
description Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2008.
publishDate 2008
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2008-12-15
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2009-10-24T16:03:12Z
dc.date.available.fl_str_mv 2009-10-24T16:03:12Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2009-10-24T16:03:12Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv SILVA, Tatyana Alves da. Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF. 2008. 73 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2008.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://bdm.unb.br/handle/10483/651
dc.identifier.doi.pt_BR.fl_str_mv http://dx.doi.org/10.26512/2008.12.TCC.651
identifier_str_mv SILVA, Tatyana Alves da. Gestão da informação estratégica em micro e pequenas empresas : estudo da Avenida Comercial Norte de Taguatinga-DF. 2008. 73 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2008.
url http://bdm.unb.br/handle/10483/651
http://dx.doi.org/10.26512/2008.12.TCC.651
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB
instname:Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
instname_str Universidade de Brasília (UnB)
instacron_str UNB
institution UNB
reponame_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
collection Biblioteca Digital de Monografias da UnB
bitstream.url.fl_str_mv http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/1/2008_TatyanaAlves.pdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/2/license_url
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/3/license_text
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/4/license_rdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/5/license.txt
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/651/6/2008_TatyanaAlves.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 2554fe3b0bdf32899c918d7442771d18
fd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03
d9d7893cee740d89f0fa03cf8c1b2169
28c18d8d50ea5f68c8c3d89546d38e8d
1501d392b6086d26e211bb51fd589eb2
c62ad79aecf07369c4f4681e4234852b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)
repository.mail.fl_str_mv bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br
_version_ 1801492865291911168

Registros relacionados