Usabilidade do Portal de Serviços e Informações de Governo segundo o ponto de vista do cidadão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fraga, Carolina Lima
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/920
http://dx.doi.org/10.26512/2009.11.TCC.920
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009.
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spelling Fraga, Carolina LimaKafure Muñoz, IvetteFRAGA, Carolina Lima. Usabilidade do Portal de Serviços e Informações de Governo segundo o ponto de vista do cidadão. 2009. 61 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.http://bdm.unb.br/handle/10483/920http://dx.doi.org/10.26512/2009.11.TCC.920Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009.A importância da usabilidade no desenvolvimento e análise de serviços de informação em linha é algo crescente nos últimos anos. Dentro dessa perspectiva o Portal de Serviços e Informações de Governo foi submetido a uma análise de usabilidade, na qual o cidadão foi o ponto de vista da pesquisa, buscando perceber o nível de conhecimento que se tem do portal, o grau de importância e as dificuldades de navegação, para sugerir melhorias e aperfeiçoar esse instrumento de cidadania.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2010-03-15T18:48:41Z No. of bitstreams: 1 2009_CarolinaLimaFraga.pdf: 2876756 bytes, checksum: 2cd096a60eb53420cbab4a0f3d2c1af0 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-03-16T11:55:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_CarolinaLimaFraga.pdf: 2876756 bytes, checksum: 2cd096a60eb53420cbab4a0f3d2c1af0 (MD5)Made available in DSpace on 2010-03-16T11:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_CarolinaLimaFraga.pdf: 2876756 bytes, checksum: 2cd096a60eb53420cbab4a0f3d2c1af0 (MD5) Previous issue date: 2009-11-16The importance of usability in the development and analysis of information services online is something growing in recent years, with this perspective, the Portal Services and Government Information was submitted to an analysis of usability, where the user is the point of view of research, seeking for the level of knowledge, the degree of importance and the difficulties of navigation, to suggest improvements to the instrument of citizenship.Serviços de informaçãoInformação públicaGoverno eletrônicoUsabilidade do Portal de Serviços e Informações de Governo segundo o ponto de vista do cidadãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBRA2010-03-16T11:55:39Z2010-03-16T11:55:39Z2009-11-162009-11-16info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2009_CarolinaLimaFraga.pdf2009_CarolinaLimaFraga.pdfapplication/pdf2876756http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/1/2009_CarolinaLimaFraga.pdf2cd096a60eb53420cbab4a0f3d2c1af0MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/2/license.txtbd94f8c20a2c65d4f4368bb1efb97429MD52TEXT2009_CarolinaLimaFraga.pdf.txt2009_CarolinaLimaFraga.pdf.txttext/plain68919http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/3/2009_CarolinaLimaFraga.pdf.txt17ef6185f022fa39a9711c70a9609bddMD53CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/octet-stream20464http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/4/license_rdfd540d98f4c56c073d1d99228e27d53caMD54license_textlicense_textapplication/octet-stream21392http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/5/license_textc342611b0e61dbd14b1b73df67462cbeMD55license_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/920/6/license_urlc0b3e2a72fe5e4b72fa5798bb22cd3a3MD5610483/9202021-06-15 09:03:54.776oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-06-15T12:03:54Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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