Balanced scorecard : ações de comunicação e capacitação da assessoria de gestão estratégica do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Leme, Maurício Bezerra Paes
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/6965
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Planaltina, Curso de Gestão do Agronegócio, 2013.
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Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Gestão do Agronegócio)—Universidade de Brasília, Planaltina-DF, 2013.http://bdm.unb.br/handle/10483/6965Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Planaltina, Curso de Gestão do Agronegócio, 2013.O trabalho tem como objetivo analisar as ações de comunicação e capacitação da Assessoria de Gestão Estratégica no processo de construção, implementação e institucionalização da Gestão Estratégica praticada pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, por meio de uma pesquisa qualitativa, sendo feito pesquisa de campo, documental e bibliográfica, utilizando Kaplan e Norton como principais autores e criadores do Método Balanced Scorecard, ferramenta de Gestão Estratégica. Além disso, foi utilizado um questionário desenvolvido e aplicado pela Assessoria. A partir da análise e resultados, percebeu-se que as ações de comunicação e capacitação, com intuito de disseminar importância e conhecimento no do método, estão atingindo os servidores do Ministério, já notando uma cultura organizacional voltada para Gestão Estratégica. Por fim, o trabalho evidenciou que o BSC pode ter êxito na Administração Pública, podendo ser adotado nas diferentes esferas do Governo, gerando assim ganhos não só aos órgãos públicos, mas para a sociedade em geral.Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2014-01-29T14:13:26Z No. of bitstreams: 1 2013_LucasRomanoCavalcantiPires.pdf: 1178233 bytes, checksum: 68c8811000c313bde17678f08c142ce7 (MD5)Rejected by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com), reason: on 2014-01-29T14:14:15Z (GMT)Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2014-01-29T14:15:03Z No. of bitstreams: 1 2013_MauricioBezerraPaesLeme.pdf: 1202884 bytes, checksum: f629b8600f4497d8d20abe6ab965ddc7 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2014-01-30T12:58:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_MauricioBezerraPaesLeme.pdf: 1202884 bytes, checksum: f629b8600f4497d8d20abe6ab965ddc7 (MD5)Made available in DSpace on 2014-01-30T12:58:17Z (GMT). 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