A Biblioteca-Colemed do HUB/UnB face à necessidade do estabelecimento de uma política de desenvolvimento de coleções
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2010 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
Texto Completo: | http://bdm.unb.br/handle/10483/1296 http://dx.doi.org/10.26512/2010.TCC.1296 |
Resumo: | Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2010. |
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Nery, Ana Maria Silva de SousaTrindade, Marisa CardosoNERY, Ana Maria Silva de Sousa. A Biblioteca-Colemed do HUB/UnB face à necessidade do estabelecimento de uma política de desenvolvimento de coleções. 2010. 68 f. Monografia (Especialização em Gestão Universitária)-Universidade de Brasília, Brasília, 2010.http://bdm.unb.br/handle/10483/1296http://dx.doi.org/10.26512/2010.TCC.1296Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2010.Este trabalho teve como objetivo mapear as necessidades de implantação de uma política de desenvolvimento de coleções para a Biblioteca Colemed, do Hospital Universitário, vinculada à Biblioteca Central da UnB e diagnosticar se essas necessidades atende o universo pesquisado, especificando-se conceituar política de desenvolvimento de coleções; conceituar biblioteca; identificar, junto aos usuários que frequentam a Biblioteca e servidores que nela atuam o grau de satisfação em relação à qualidade da Biblioteca-Colemed. Para tanto, foi realizado o exame da literatura pertinente ao tema objeto do estudo, implantação de Políticas de Desenvolvimento de Coleções. A amostra foi constituída pelos professores do curso de medicina, alunos residentes e graduandos que utilizam os serviços bibliotecários, além dos servidores lotados na biblioteca. Foram aplicados dois questionários, um para os professores, residentes e graduandos e outro para os servidores. No instrumento aplicado ao primeiro grupo, foram levantadas informações relacionadas à qualidade e usabilidade da biblioteca em atender o cliente externo, bem como mapear a necessidade de implantação de políticas capazes de melhorar a qualidade de serviços prestados pela biblioteca, de forma organizacional para exercer as atividades. No questionário dos servidores, foi solicitado que elencassem o grau de satisfação para atender esta clientela visando o melhor desempenho das atividades para o atendimento ao usuário e aferir também as necessidades de treinamento e capacitação. Os dados foram analisados e tabulados, gerando o diagnóstico da situação atual, e das ações necessárias em termos de implantação desta política ainda não regulamentada. Estas informações foram possíveis após a análise e cruzamento dos dados do universo pesquisado, observando-se que, apesar de na maioria dos assinalamentos serem satisfatórios com poucas diferenças entre o grau de satisfação e insatisfação, pôde-se concluir ser necessária a implantação de política de desenvolvimento de coleções com qualidade, devido as questões assinaladas se referirem ao acervo, onde gerou-se mais insatisfação. Este foi apenas o início de um longo trabalho de pesquisa que certamente virá trazer para a sociedade um serviço, ágil, eficaz, eficiente e competente, com servidores motivados e cônscios de suas responsabilidades de bem servir à comunidade.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2010-11-29T21:02:15Z No. of bitstreams: 1 2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf: 601146 bytes, checksum: 3f283806ecf0434edda3938695fb495a (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-12-01T14:53:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf: 601146 bytes, checksum: 3f283806ecf0434edda3938695fb495a (MD5)Made available in DSpace on 2010-12-01T14:53:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf: 601146 bytes, checksum: 3f283806ecf0434edda3938695fb495a (MD5)Bibliotecas - desenvolvimento da coleçãoBibliotecas - satisfação do usuárioBibliotecas universitáriasA Biblioteca-Colemed do HUB/UnB face à necessidade do estabelecimento de uma política de desenvolvimento de coleçõesinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2010-12-01T14:53:59Z2010-12-01T14:53:59Z2010-12-01T14:53:59Z2010info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdfapplication/pdf601146http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/1296/1/2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf3f283806ecf0434edda3938695fb495aMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/1296/2/license.txtf4ecbbee733899aa1498a34ffacf1484MD52TEXT2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf.txt2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf.txttext/plain105151http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/1296/3/2010_AnaMariaSilvadeSousaNery.pdf.txt1f1a5695df724b4494a99f86e0078ac1MD5310483/12962021-07-29 00:29:14.984oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-07-29T03:29:14Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false |
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