Adoção do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Universidade de Brasília : a perspectiva dos agentes de mudança

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Paulino, Luis Felipe de Andrade Lima
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/18941
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão Pública, Departamento de Administração, 2017.
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spelling Paulino, Luis Felipe de Andrade LimaFarias, Josivania SilvaPAULINO, Luis Felipe de Andrade Lima. Adoção do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na Universidade de Brasília: a perspectiva dos agentes de mudança. 2017. 70 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017.http://bdm.unb.br/handle/10483/18941Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão Pública, Departamento de Administração, 2017.Este estudo teve como objetivo descrever o processo de implementação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) na perspectiva de agentes de mudança representados pela comissão de implementação do SEI na Universidade de Brasília (UnB). Além disso, o estudo analisou os fatores facilitadores e dificultadores do processo de adoção dessa tecnologia. Estudaram-se alguns modelos de implementação de sistemas de informação e o framework selecionado foi o processo de decisão da inovação apresentado por Rogers (1983) que foi útil à discussão dos resultados. Desenvolveu-se uma pesquisa qualitativa por meio de estudo de caso, em que foram entrevistados oito sujeitos integrantes da comissão de implementação do SEI na UnB. A análise de conteúdo das evidências empíricas foi realizada por meio da categorização a priori. Como resultados, identificou-se que os fatores que influenciaram a adoção do SEI foram os baixos custos de implementação, a celeridade no trâmite de processos, melhor adequação às normas arquivísticas vigentes, possível redução de custos com aquisição de materiais, maior segurança e transparência das informações. As principais dificuldades para o processo segundo os entrevistados foram a resistência à mudança por parte funcionários da universidade e a estrutura organizacional desatualizada que impactaram na adequação do SEI à realidade da UnB. Os principais fatores que facilitaram o processo foram o apoio da alta gestão e a coesão da equipe interna responsável pela implementação do SEI. Este trabalho pode contribuir com estudos acerca da adoção de tecnologias no setor público. Além disso, o estudo pretende auxiliar gestores na tomada de decisão de acerca do tema.Submitted by Caroline Botelho Teixeira (carolineteixeira@bce.unb.br) on 2018-01-11T09:59:59Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_LuisFelipedeAndradeLimaPaulino.pdf: 1627284 bytes, checksum: 2a0962bb71efc56d56e9d9c9cd0c9c0b (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2018-01-11T19:15:22Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_LuisFelipedeAndradeLimaPaulino.pdf: 1627284 bytes, checksum: 2a0962bb71efc56d56e9d9c9cd0c9c0b (MD5)Made available in DSpace on 2018-01-11T19:15:22Z (GMT). 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