Mapeando competências individuais da área de gestão de pessoas de um órgão público do Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carneiro, Fabhia Reis
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/18920
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2017.
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Com o objetivo de mapear suas competências, o estudo foi realizado por meio de coleta documental, entrevistas com quatro chefes de seção e sete servidores de todas as áreas da Coordenadoria, sendo identificadas 24 competências profissionais. Essas competências foram dispostas em um questionário e submetidas à validação de quatro indivíduos conhecedores do assunto que sugeriram mudanças, resultando em 23 competências profissionais, divididas em três categorias: técnica, social e do negócio. Um novo questionário foi aplicado a todos os servidores da Coordenadoria, obtendo-se 38 respostas, a fim de mensurar o grau de domínio, frequência e importância de mobilização de cada competência e calcular o gap de competências. Os dados obtidos nesse questionário foram analisados individualmente por meio de um estudo de tendência central (média) e de medidas de dispersão (coeficiente de variação e desvio padrão). Dentre os resultados encontrados todas as competências foram alocadas como “domínio avançado/domínio intermediário” e “muito importante/importante”, demonstrando que todas as competências mapeadas são essenciais para a Coordenadoria. Por meio da análise do gap de competências, as competências sociais obtiveram o menor gap, demonstrando possivelmente serem responsáveis pelo bom desempenho da Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas, enquanto as competências do negócio alcançaram o maior gap, devendo a organização priorizá-las a fim de diminuir essa lacuna por meio de ações de capacitação que irão contribuir para o melhor desempenho da Coordenadoria e alcance dos objetivos organizacionais. Esta pesquisa buscou contribuir para a escassa literatura sobre a gestão de competências no serviço público e servir de auxílio para outros pesquisadores e gestores de empresas, tanto públicas como privadas, que se interessam pelo assunto, desejam mapear suas competências e adquirir vantagem competitiva.Submitted by Caroline Botelho Teixeira (carolineteixeira@bce.unb.br) on 2018-01-09T10:33:01Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_FabhiaReisCarneiro.pdf: 1779779 bytes, checksum: 7240a5b3a2b4f9054c6127d40b4d3130 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2018-01-09T14:13:41Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_FabhiaReisCarneiro.pdf: 1779779 bytes, checksum: 7240a5b3a2b4f9054c6127d40b4d3130 (MD5)Made available in DSpace on 2018-01-09T14:13:41Z (GMT). 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