O processo de adoção de um software de gerenciamento em empresas de pequeno porte do Distrito Federal : um olhar dos Agentes de Mudanças

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schwartz, Carolina de Araujo
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/10643
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.
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spelling Schwartz, Carolina de AraujoFarias, Josivania SilvaSCHWARTZ, Carolina de Araujo. O processo de adoção de um software de gerenciamento em empresas de pequeno porte do Distrito Federal: um olhar dos Agentes de Mudanças. 2014. 77 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2014.http://bdm.unb.br/handle/10483/10643Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2014.Este estudo descreve o processo de adoção de um novo software de gerenciamento empresas de pequeno porte do Distrito Federal sob o olhar dos Agentes de Mudança envolvidos, tendo como plano de fundo o processo decisório de difusão de inovações proposto por Rogers (1983). Este referencial serve, conforme proposto neste estudo, à mesma lógica do processo decisório de adoção de tecnologias. Trata-se de estudo de múltiplos casos, com abordagem qualitativa, realizado em duas empresas classificadas de micro e pequeno porte. Foram realizadas entrevistas com os Agentes de Mudanças envolvidos no processo, utilizando-se roteiros estruturados. Posteriormente, foi realizada análise de conteúdo com triangulação de pesquisadores, por meio de categorização a priori das categorias levantadas por Rogers (1983) em seu estudo – compatibilidade, vantagem relativa, complexidade, testagem e observabilidade – e a posteriori das demais categorias levantadas pelos Agentes ao longo do processo que não foram abarcadas pela teoria de Rogers (1983). Concluiu-se que a complexidade do processo, a necessidade de as empresas terem informações para suporte à decisão por meio da integração e a compatibilidade dos sistemas influenciam a decisão de adoção de tecnologias. Os diferentes Agentes de Mudanças devem focalizar na consciência da mudança e no conhecimento técnico sobre softwares para garantir que estejam de acordo com as necessidades da empresa.Submitted by Andrielle Gomes (andriellemacedo@bce.unb.br) on 2015-07-16T17:21:41Z No. of bitstreams: 1 2014_CarolinadeAraujoSchwartz.pdf: 1112247 bytes, checksum: 351085ae03cca33d0b1c5c192469e33a (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento(ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2015-07-16T19:02:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_CarolinadeAraujoSchwartz.pdf: 1112247 bytes, checksum: 351085ae03cca33d0b1c5c192469e33a (MD5)Made available in DSpace on 2015-07-16T19:02:38Z (GMT). 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