Análise da conformidade da política de governança de TI um estudo de caso ANATEL

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Batalha, Victor Barreto
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: https://bdm.unb.br/handle/10483/27814
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade UnB Gama, Engenharia Eletrônica, 2020.
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O trabalho tem como função inicial situar e diferenciar conceitos que norteiam a questão da gestão e da governança definindo e separando claramente cada um dos temas. Deixar claro a função desses processos foi uma das preocupações não só nossa, mas do Tribunal de Contas da União (TCU) que é o principal avaliador da questão no país. Por fim, foi executada uma análise de GAP, onde a diferença entre o grau desejado e o atual foram analisados através do desenvolvimento de uma metodologia. Tal metodologia de análise foi desenvolvida no formato de perguntas e respostas com o intuito a estimar tal conformidade dentro da agência, demostrando assim pontos a desenvolver como melhor aplicação de processos descritos no COBIT além de estimar o nível da governança na Agência.Submitted by Anita Souza (anita.souza@bce.unb.br) on 2021-06-21T13:02:11Z No. of bitstreams: 1 2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdf: 3734079 bytes, checksum: f7d80a2646c57094cd210f7b13144769 (MD5)Approved for entry into archive by Biblioteca Digital de Monografias Gerência (bdm@bce.unb.br) on 2021-06-25T14:15:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdf: 3734079 bytes, checksum: f7d80a2646c57094cd210f7b13144769 (MD5)Made available in DSpace on 2021-06-25T14:15:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdf: 3734079 bytes, checksum: f7d80a2646c57094cd210f7b13144769 (MD5)The project in question aims to evaluate the level of compliance of IT processes of a public company in the telecommunications sector with headquarters in the Federal District (National Telecommunications Agency - ANATEL) and present throughout the national territory. We will do this analysis using existing methodologies and the Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) framework. The work’s initial function is to situate and differentiate concepts that guide the issue of management and governance by clearly defining and distinguishing each of the themes. Making clear the role of these cases was one of the concerns not only of us, but of the Court of Auditors of the Union (TCU) which is the main evaluator of the issue in the country. Finally, a GAP analysis was performed, where the difference between the desired and the current degree was analyzed through the development of a methodology. This analysis methodology was developed in the format of questions and answers in order to estimate such compliance within the agency, thus showing points to be developed as the best application of processes described in COBIT in addition to estimating the level of governance in the Agency.A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.info:eu-repo/semantics/openAccessAgência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)TelecomunicaçõesGovernança corporativaInformação estratégicaTecnologia da informaçãoAnálise da conformidade da política de governança de TI um estudo de caso ANATELinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2021-06-25T14:15:02Z2021-06-25T14:15:02Z2020-12-21porreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1817http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/27814/2/license.txt21554873e56ad8ddc69c092699b98f95MD52ORIGINAL2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdf2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdfapplication/pdf3734079http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/27814/1/2020_VictorBarretoBatalha_tcc.pdff7d80a2646c57094cd210f7b13144769MD5110483/278142021-06-25 11:15:02.527oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-06-25T14:15:02Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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