Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
Texto Completo: | http://bdm.unb.br/handle/10483/14694 |
Resumo: | Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2016. |
id |
UNB-2_7d3b782988dc6af3428eb3c1539b2f56 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:bdm.unb.br:10483/14694 |
network_acronym_str |
UNB-2 |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
repository_id_str |
11571 |
spelling |
Gomes, Cássio Miroma ReisFarias, Josivania SilvaGOMES, Cássio Miroma Reis. Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo. 2016. 50 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016.http://bdm.unb.br/handle/10483/14694Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2016.Este estudo verificou a atitude de usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo, considerando-se a expectativa de desempenho (ED) e a expectativa de esforço (EE) percebidas. Para alcançar este objetivo, empregou-se o método de estudo de caso, com abordagem quantitativa. Utilizou-se a Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (VENKATESH et al., 2003), para verificar as variáveis ED e EE percebidas pelos usuários, considerando as variáveis gênero, idade e experiência dos sujeitos. A partir de uma amostra de 212 questionários válidos, verificou-se a existência de níveis consideráveis de ED e de EE no uso do aplicativo estudado. Por outro lado, a correlação entre as variáveis gênero, idade e experiência, em conjunto com ED e EE, apresentaram comportamentos diferentes quando comparadas aos resultados de Venkatesh, Thong e Xu (2012). Em que pese o fato de que a tecnologia estudada neste trabalho difere da tecnologia estudada pelos autores citados, recomenda-se a realização de novos estudos, visando verificar essas correlações com a teoria proposta.Submitted by Aline Almeida (alinealmeida@bce.unb.br) on 2016-08-02T12:44:32Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdf: 1115204 bytes, checksum: b6f15e78412e3cf66a4c3b0f0e8b26a8 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2016-09-20T18:09:13Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdf: 1115204 bytes, checksum: b6f15e78412e3cf66a4c3b0f0e8b26a8 (MD5)Made available in DSpace on 2016-09-20T18:09:13Z (GMT). No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdf: 1115204 bytes, checksum: b6f15e78412e3cf66a4c3b0f0e8b26a8 (MD5)This study examined the attitude of users of a mobile application for retail purchases, considering the performance expectancy (PE) and the effort expectancy (EE) perceived. To accomplish this, we used the case study method with quantitative approach. We used the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (VENKATESH et al., 2003), to check the PE and EE variables perceived by users, considering the variables gender, age and experience of the subject. From a sample of 212 valid questionnaires, it was found that there are significant levels of the PE, and EE using the studied application. Moreover, the correlation between variables such as gender, age and experience, together with PE, and EE presented different behaviors when compared to the results Venkatesh, Thong and Xu (2012). Despite the fact that the technology studied in this work differs from these authors studied by technology, it is recommended to conduct new studies to verify these correlations with the proposed theory.Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2016-09-20T18:09:13Z2016-09-20T18:09:13Z2016-06-27Aplicativosinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdf2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdfapplication/pdf1115204http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/1/2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdfb6f15e78412e3cf66a4c3b0f0e8b26a8MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/2/license_url4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD52license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/4/license_rdfd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1758http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/5/license.txt48fee5d355e169b5219b5efc5a9ad174MD5510483/146942018-08-07 10:06:02.173oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712018-08-07T13:06:02Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
title |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
spellingShingle |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo Gomes, Cássio Miroma Reis Aplicativos |
title_short |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
title_full |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
title_fullStr |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
title_full_unstemmed |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
title_sort |
Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo |
author |
Gomes, Cássio Miroma Reis |
author_facet |
Gomes, Cássio Miroma Reis |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Gomes, Cássio Miroma Reis |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Farias, Josivania Silva |
contributor_str_mv |
Farias, Josivania Silva |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Aplicativos |
topic |
Aplicativos |
description |
Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2016. |
publishDate |
2016 |
dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2016-06-27 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2016-09-20T18:09:13Z |
dc.date.available.fl_str_mv |
2016-09-20T18:09:13Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
bachelorThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.citation.fl_str_mv |
GOMES, Cássio Miroma Reis. Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo. 2016. 50 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016. |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://bdm.unb.br/handle/10483/14694 |
identifier_str_mv |
GOMES, Cássio Miroma Reis. Expectativa de desempenho e esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo. 2016. 50 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2016. |
url |
http://bdm.unb.br/handle/10483/14694 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB instname:Universidade de Brasília (UnB) instacron:UNB |
instname_str |
Universidade de Brasília (UnB) |
instacron_str |
UNB |
institution |
UNB |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
collection |
Biblioteca Digital de Monografias da UnB |
bitstream.url.fl_str_mv |
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/1/2016_CassioMiromaReisGomes_tcc.pdf http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/2/license_url http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/3/license_text http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/4/license_rdf http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14694/5/license.txt |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
b6f15e78412e3cf66a4c3b0f0e8b26a8 4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2f d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e 48fee5d355e169b5219b5efc5a9ad174 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB) |
repository.mail.fl_str_mv |
bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br |
_version_ |
1801493001639297024 |