O gerenciamento por meio da gestão por competências : um estudo na agência do Banco do Brasil em Macapá no Estado do Amapá

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rui Braz Tavares da
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/3098
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.
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spelling Silva, Rui Braz Tavares daGonçalves, Adriana DantasSILVA, Rui Braz Tavares da. O gerenciamento por meio da gestão por competências: um estudo na agência do Banco do Brasil em Macapá no Estado do Amapá. 2011. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Macapá, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/3098Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.A finalidade principal desta pesquisa foi analisar o Sistema de avaliação de desempenho do Banco do Brasil S.A. A Gestão de desempenho por competência, segundo a percepção dos funcionários da agência Buritizal, em Macapá, no estado do Amapá. Primeiramente foi apresentado o perfil do processo de avaliação de desempenho e seus objetivos. O método utilizado para realização deste estudo foi à pesquisa descritiva, através de aplicação de um questionário a população pesquisada. Partindo dos resultados da pesquisa realizou-se uma análise do processo avaliativo atual comparando a percepção dos funcionários com os objetivos do modelo. Vale destacar que os resultados da pesquisa são representativos para a região metropolitana da capital do Amapá, e seria inadequado usá-los levando em conta toda a organização. Na análise identificou-se a necessidade de melhoria no processo atual com vistas a aproximar o resultado prático dos objetivos propostos pela Gestão de desempenho por competências. Também a partir da análise foi possível sugerir algumas melhorias no processo de avaliação de desempenho a fim de minimizar problemas enfrentados pelo modelo, podendo essas melhorias ser aplicadas e beneficiar não somente esse, como outros modelos de avaliação que venham a ser implantados na organização.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-03-06T21:03:47Z No. of bitstreams: 1 2011_RuiBrazTavaresdaSilva.pdf: 1046790 bytes, checksum: ca5550773b9efe742c8ab7c1bd8e35cf (MD5)Approved for entry into archive by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-03-12T22:06:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RuiBrazTavaresdaSilva.pdf: 1046790 bytes, checksum: ca5550773b9efe742c8ab7c1bd8e35cf (MD5)Made available in DSpace on 2012-03-12T22:06:43Z (GMT). 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