O impacto de ações de treinamento no trabalho e na mudança organizacional : um estudo de caso aplicado a uma microempresa no ramo de representação comercial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Parente, Rodolfo Sales
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/3504
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.
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spelling Parente, Rodolfo SalesNeiva, Elaine RabeloPARENTE, Rodolfo Sales. O impacto de ações de treinamento no trabalho e na mudança organizacional: um estudo de caso aplicado a uma microempresa no ramo de representação comercial. 2011. 50 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/3504Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.Este estudo objetivou verificar os efeitos de uma ação de treinamento de vendas de uma empresa de pequeno porte do mercado de representação comercial, no nível individual e a contribuição dessas ações para uma mudança no nível organizacional. Foi realizada uma revisão bibliográfica que contemplou os temas Treinamento Desenvolvimento e Educação, destacando os conceitos de Treinamento, e Mudança Organizacional, seus tipos e suas possíveis correlações com ações de aprendizagem e a importância da avaliação de treinamentos, apresentando modelos desenvolvidos por estudiosos da área. A pesquisa teve caráter descritivo e correlacional e utilizou o método do tipo survey, usando questionários para mensurar o impacto do treinamento no trabalho, a percepção de mudança organizacional e a percepção de mudança organizacional atribuída a ações educacionais. Os questionários foram distribuídos aos participantes do curso Técnicas de Vendas em Atacado, suas respostas foram tabuladas e analisadas descritivamente e correlacionalmente. Os resultados mostraram que os participantes do curso perceberam impacto positivo do treinamento no trabalho e também perceberam mudanças organizacionais, mas essas mudanças não apresentaram correlação com a ação educacional.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-05-09T23:36:03Z No. of bitstreams: 1 2011_RodolfoSalesParente.pdf: 701741 bytes, checksum: 522f97700c791e76a7019b9a12de8b8e (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2012-05-15T12:03:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RodolfoSalesParente.pdf: 701741 bytes, checksum: 522f97700c791e76a7019b9a12de8b8e (MD5)Made available in DSpace on 2012-05-15T12:03:03Z (GMT). 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