Oferta e demanda de informação : uma pesquisa de marketing na Biblioteca da Agência Nacional de Vigilância Sanitária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santana, Marília de Campos Moreira
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/648
http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.648
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009.
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spelling Santana, Marília de Campos MoreiraAmaral, Sueli Angélica doSANTANA, Marília de Campos Moreira. Oferta e demanda de informação: uma pesquisa de marketing na Biblioteca da Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 2009. 68 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.http://bdm.unb.br/handle/10483/648http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.648Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009.Esta pesquisa foca o entendimento do equilíbrio entre oferta e demanda de informação na Biblioteca da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). O estudo desta relação, tendo como parâmetros conceitos de marketing, pretendeu conduzir uma compreensão generalizada sobre produtos e serviços disponibilizados e serviços e produtos necessários. Partindo do pressuposto que estratégias de marketing aplicadas a unidades de informação podem ser úteis para a adequação e melhoria da oferta de forma a corresponder as aspirações dos usuários, esta pesquisa relata a investigação do contexto de atuação da Biblioteca, relaciona usuários preferenciais e identifica oferta e demanda. Como resultado final, considerações e sugestões são apresentadas no intuito de contribuir para o crescimento da Biblioteca.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2009-10-21T19:35:13Z No. of bitstreams: 1 2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf: 1253264 bytes, checksum: 78fc93982b1dedc58cd370566c2ffb16 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-10-22T11:53:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf: 1253264 bytes, checksum: 78fc93982b1dedc58cd370566c2ffb16 (MD5)Made available in DSpace on 2009-10-22T11:53:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf: 1253264 bytes, checksum: 78fc93982b1dedc58cd370566c2ffb16 (MD5) Previous issue date: 2009This research has a focus on the understanding between informational resources and users informational needs in the Librarian of the National Health Surveillance Agency (Anvisa).The study of this relation, using marketing concepts as parameters, intends to lead a general comprehension about products and services offered and services and products needed. Considering that marketing strategies applied to information units are useful to adjust and improve offer in ways that it can correspond user’s aspirations, this research brings an investigation of the Library, relates the primordial users and indentifies offer and demand. As a final result, considerations and suggestions are shown as a contribution to the Library’s growth.Bibliotecas especializadasBibliotecas - marketingBibliotecas - estudo de usuáriosOferta e demanda de informação : uma pesquisa de marketing na Biblioteca da Agência Nacional de Vigilância Sanitáriainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBRA2009-10-22T11:53:20Z2009-10-22T11:53:20Z2009info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/648/2/license.txt01be89c1034aa59865bc33feb28d43e3MD52ORIGINAL2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdfapplication/pdf1253264http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/648/1/2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf78fc93982b1dedc58cd370566c2ffb16MD51TEXT2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf.txt2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf.txttext/plain133219http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/648/3/2009_MariliadeCamposMoreiraSantana.pdf.txt400f51e3bbc889d44cc882607179db40MD5310483/6482021-06-09 02:26:43.096oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-06-09T05:26:43Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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