Avaliação do clima organizacional existente em uma instituição financeira privada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dorigoni, Cátia Rech
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/3013
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.
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spelling Dorigoni, Cátia RechGonçalves, Rose MaryDORIGONI, Cátia Rech. Avaliação do clima organizacional existente em uma instituição financeira privada. 2011. 42 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Porto-Velho-RO, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/3013Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração a Distância, 2011.O objetivo deste trabalho foi avaliar o Clima Organizacional existente em uma Agência de uma Instituição Financeira Privada, na percepção dos colaboradores. Para Toro (2001, apud MARTINS, 2008, p. 30) o Clima Organizacional consiste “em percepções compartilhadas que os membros desenvolvem através de suas relações com as políticas, as práticas e os procedimentos organizacionais tanto formais quanto informais”. A pesquisa foi realizada em uma das Agências de uma Instituição Financeira Privada, fundada no ano de 1943. Os produtos e serviços oferecidos pela Instituição compreendem operações bancárias e a mesma está localizada no município de Porto Velho – RO. O trabalho é um estudo de campo sendo caracterizado como descritivo e transversal. A natureza das variáveis de pesquisa é quantitativa e os dados são primários, coletados através do questionário para obtenção do Perfil Socioeconômico e da Escala de Clima Organizacional. Os resultados da pesquisa apontam indicadores de que o Clima Organizacional na Agência é favorável, porém, o fator Controle/Pressão apresentou média alta, indicando problema nesse quesito. Sugere-se então, que a Agência repense os meios de Controle/Pressão exercidos sobre seus colaboradores para que se efetive um Clima Organizacional favorável.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-02-28T19:05:33Z No. of bitstreams: 1 2011_CatiaRechDorigoni.pdf: 403277 bytes, checksum: 8683ec61732d2ff55af06e0ef1742320 (MD5)Approved for entry into archive by Patricia Nunes(patricia@bce.unb.br) on 2012-03-01T10:28:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_CatiaRechDorigoni.pdf: 403277 bytes, checksum: 8683ec61732d2ff55af06e0ef1742320 (MD5)Made available in DSpace on 2012-03-01T10:28:24Z (GMT). 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