Avaliação de desempenho por competências : seu impacto na ascensão profissional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Dominoni, Helio Pereira
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/3038
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011. Curso de Graduação em Administração a Distância.
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spelling Dominoni, Helio PereiraGonçalves, Adriana DantasDOMINONI, Helio Pereira. Avaliação de desempenho por competências: seu impacto na ascensão profissional. 2011. 55 f. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/3038Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Administração, 2011. Curso de Graduação em Administração a Distância.Este estudo teve como objetivo principal avaliar os impactos da Avaliação de Desempenho do Banco do Brasil na ascensão de seus funcionários. A justificativa para tal pesquisa, é que no mundo comercial totalmente globalizado, as empresas mais e mais tendem a investir na formação e valorização de seus funcionários, de forma a reter o capital intelectual, que demanda altos custos de formação. Uma avaliação de desempenho realizada de forma consciente e racional, com acompanhamento pelas diversas partes interessadas, reverte satisfação tanto para o empregador quanto para o empregado. No Banco do Brasil, a Avaliação de Desempenho, nos últimos anos foi reformulada, atendendo as necessidades do mercado e passou a ser do sistema 360 graus e com visão de suas competências, onde o avaliado demonstra sua percepção individual, é avaliado por seus pares, superiores e subordinados, se houver. Esta sistemática, na teoria serve para o crescimento profissional, tanto no aprimoramento e desenvolvimento de suas competências, quer básicas ou gerenciais, quanto no desenvolvimento de sua carreira. No campo da teoria, define-se desempenho e avaliação, para se chegar ao que é a avaliação de desempenho, que de forma resumida, é uma ferramenta gerencial, que permite o gestor mensurar o resultado obtido de um empregado em certo período e área específica. Esta avaliação deve ser utilizada no aprimoramento e é uma constante gerencial. Parte importante desta avaliação é a retroação, onde avaliados e avaliadores retornam suas percepções sobre o desempenho e dependendo da estrutura gerencial ou de decisão, ações de aprimoramento são realizadas. Apresenta-se também os tipos de avaliação existentes no mercado e um breve histórico do Banco do Brasil, com a ferramenta atualmente utilizada. Para embasamento deste estudo, fez-se pesquisa nas 20 agências do Banco do Brasil em Belém, com todos os cargos gerenciais (Gerentes Gerais, Gerentes Negociais e Gerentes de Relacionamento), procurando entender a relação de suas promoções, se ocorridas nos últimos 5 anos, com suas avaliações de desempenho. Os resultados demonstram correlação existente entre a ferramenta e a ascensão profissional, e ainda mais, uma internalização na cultura organizacional dos funcionários mais novos, de que o instrumento utilizado é favorável para seu aprendizado.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2012-02-28T23:44:29Z No. of bitstreams: 1 2011_HelioPereiraDominoni.pdf: 291018 bytes, checksum: c12a5f93294b17151646997bb88a64ad (MD5)Approved for entry into archive by Leila Fernandes(leilabiblio@yahoo.com.br) on 2012-03-07T12:02:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_HelioPereiraDominoni.pdf: 291018 bytes, checksum: c12a5f93294b17151646997bb88a64ad (MD5)Made available in DSpace on 2012-03-07T12:02:24Z (GMT). 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