Programa Nacional de Melhoria do Acesso a Qualidade da Atenção Básica : uma análise do instrumento de avaliação externa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Nóbrega, Brenda Rhanielly de Lima
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/14048
Resumo: Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ceilândia, Curso de Graduação em Saúde Coletiva, 2015.
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spelling Nóbrega, Brenda Rhanielly de LimaIturri de La Mata, José AntonioNÓBREGA, Brenda Rhanielly de Lima. Programa Nacional de Melhoria do Acesso a Qualidade da Atenção Básica: uma análise do instrumento de avaliação externa. 2015. 69 f., il. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Saúde Coletiva)—Universidade de Brasília, Brasília, 2015.http://bdm.unb.br/handle/10483/14048Trabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ceilândia, Curso de Graduação em Saúde Coletiva, 2015.A avaliação da qualidade dos serviços de saúde apresenta-se como uma necessidade e um desafio para o Sistema Único de Saúde. O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) foi instituído pela Portaria Nº 1.654 GM/MS do dia 19 de Julho de 2011, com objetivo central de induzir a ampliação do acesso e a melhoria da qualidade da Atenção Básica. Sua fase de desenvolvimento apresenta quatro dimensões (autoavaliação, monitoramento, educação permanente e apoio institucional) essenciais para promover mudanças na gestão e no cuidado em saúde. Com base nisso, este estudo tem por objetivo analisar o instrumento de avaliação externa do segundo ciclo do PMAQ-AB para a avaliação da autoavaliação, monitoramento, educação permanente e apoio institucional, de acordo com dois enfoques de avaliação da qualidade: enfoque sistêmico (categoria de estrutura, processo e resultado) e o enfoque dos pilares da qualidade (categoria efetividade). Trata-se de uma pesquisa exploratória com análise documental. Analisou-se o instrumento de avaliação externa, partindo das quatro dimensões e a partir da proposta do modelo sistêmico (estrutura, processo e resultado) de Donabedian (1988), utilizando ainda, uma categoria dos pilares da qualidade, efetividade, para análise da categoria resultados. Observou-se que as perguntas do instrumento referem-se principalmente à categoria processo e estrutura, respectivamente. Os questionamentos referentes à resultado (efetividade) aparecem em menor escala em todas as dimensões avaliadas. Refletir sobre a avaliação de dimensões essenciais para o trabalho da equipe de saúde é fundamental para a melhoria do acesso e da qualidade da atenção básica, bem como a análise do instrumento do PMAQ-AB é fundamental para a sustentabilidade e o reconhecimento do programa.Submitted by Nayara Silva (nayarasilva@bce.unb.br) on 2016-07-28T20:27:28Z No. of bitstreams: 1 2015_BrendaRhaniellydeLimaNobrega.pdf: 860426 bytes, checksum: 15448f269ae6ea2df7e2ef5f0ebdb866 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2016-08-10T14:10:03Z (GMT) No. of bitstreams: 3 2015_BrendaRhaniellydeLimaNobrega.pdf: 860426 bytes, checksum: 15448f269ae6ea2df7e2ef5f0ebdb866 (MD5) license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)Made available in DSpace on 2016-08-10T14:10:03Z (GMT). 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Based on this, this study aims to analyze the external evaluation tool of the second PMAQ -AB cycle for evaluating the self-assessment, monitoring, continuing education and institutional support , according to two quality assessment approaches : systemic approach (category structure , process and outcome) and the focus of the pillars of quality (effectiveness category). It is an exploratory research with documentary analysis . Analyzed the external evaluation tool, based on the four dimensions and from the proposal of the systemic model (structure, process and outcome ) of Donabedian (1988) , using also a category of quality pillars , effectiveness , for analysis category results. It was observed that the instrument questions mainly refer to the category structure and process , respectively. The concern with the outcome (effectiveness) appear on a smaller scale in all dimensions evaluated. Reflect on evaluating essential dimensions to the health team 's work is critical to improving access and quality of primary care , as well as the analysis of PMAQ -AB of the instrument is essential for the sustainability and recognition program.Programa Nacional de Melhoria do Acesso a Qualidade da Atenção Básica : uma análise do instrumento de avaliação externainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2016-08-10T14:10:03Z2016-08-10T14:10:03Z2015-12-10Serviços de saúdeSaúde públicaPrograma Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB)Atenção primária à saúdeinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2015_BrendaRhaniellydeLimaNobrega.pdf2015_BrendaRhaniellydeLimaNobrega.pdfapplication/pdf860426http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14048/1/2015_BrendaRhaniellydeLimaNobrega.pdf15448f269ae6ea2df7e2ef5f0ebdb866MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14048/2/license_url4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD52license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14048/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14048/4/license_rdfd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1847http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/14048/5/license.txt9dc5b95600875baaaf9bd7ec4d63930bMD5510483/140482016-08-10 11:10:03.931oai:bdm.unb.br:10483/14048TGljZW5zZSBncmFudGVkIGJ5IE5heWFyYSBTaWx2YSAobmF5YXJhc2lsdmFAYmNlLnVuYi5icikgb24gMjAxNi0wNy0yOFQyMDoyNzoyOFogKEdNVCk6CgrDiSBuZWNlc3PDoXJpbyBjb25jb3JkYXIgY29tIGEgbGljZW7Dp2EgZGUgZGlzdHJpYnVpw6fDo28gbsOjby1leGNsdXNpdmEsCmFudGVzIHF1ZSBvIGRvY3VtZW50byBwb3NzYSBhcGFyZWNlciBubyBSZXBvc2l0w7NyaW8uIFBvciBmYXZvciwgbGVpYSBhCmxpY2Vuw6dhIGF0ZW50YW1lbnRlLiBDYXNvIG5lY2Vzc2l0ZSBkZSBhbGd1bSBlc2NsYXJlY2ltZW50byBlbnRyZSBlbQpjb250YXRvIGF0cmF2w6lzIGRlOiBiZG1AYmNlLnVuYi5iciBvdSAzMTA3LTI2ODcuCgpMSUNFTsOHQSBERSBESVNUUklCVUnDh8ODTyBOw4NPLUVYQ0xVU0lWQQoKQW8gYXNzaW5hciBlIGVudHJlZ2FyIGVzdGEgbGljZW7Dp2EsIG8vYSBTci4vU3JhLiAoYXV0b3Igb3UgZGV0ZW50b3IgZG9zCmRpcmVpdG9zIGRlIGF1dG9yKToKCmEpIENvbmNlZGUgw6AgVW5pdmVyc2lkYWRlIGRlIEJyYXPDrWxpYSBvIGRpcmVpdG8gbsOjby1leGNsdXNpdm8gZGUKcmVwcm9kdXppciwgY29udmVydGVyIChjb21vIGRlZmluaWRvIGFiYWl4byksIGNvbXVuaWNhciBlL291CmRpc3RyaWJ1aXIgbyBkb2N1bWVudG8gZW50cmVndWUgKGluY2x1aW5kbyBvIHJlc3Vtby9hYnN0cmFjdCkgZW0KZm9ybWF0byBkaWdpdGFsIG91IGltcHJlc3NvIGUgZW0gcXVhbHF1ZXIgbWVpby4KCmIpIERlY2xhcmEgcXVlIG8gZG9jdW1lbnRvIGVudHJlZ3VlIMOpIHNldSB0cmFiYWxobyBvcmlnaW5hbCwgZSBxdWUKZGV0w6ltIG8gZGlyZWl0byBkZSBjb25jZWRlciBvcyBkaXJlaXRvcyBjb250aWRvcyBuZXN0YSBsaWNlbsOnYS4gRGVjbGFyYQp0YW1iw6ltIHF1ZSBhIGVudHJlZ2EgZG8gZG9jdW1lbnRvIG7Do28gaW5mcmluZ2UsIHRhbnRvIHF1YW50byBsaGUgw6kKcG9zc8OtdmVsIHNhYmVyLCBvcyBkaXJlaXRvcyBkZSBxdWFscXVlciBvdXRyYSBwZXNzb2Egb3UgZW50aWRhZGUuCgpjKSBTZSBvIGRvY3VtZW50byBlbnRyZWd1ZSBjb250w6ltIG1hdGVyaWFsIGRvIHF1YWwgbsOjbyBkZXTDqW0gb3MKZGlyZWl0b3MgZGUgYXV0b3IsIGRlY2xhcmEgcXVlIG9idGV2ZSBhdXRvcml6YcOnw6NvIGRvIGRldGVudG9yIGRvcwpkaXJlaXRvcyBkZSBhdXRvciBwYXJhIGNvbmNlZGVyIMOgIFVuaXZlcnNpZGFkZSBkZSBCcmFzw61saWEgb3MgZGlyZWl0b3MKcmVxdWVyaWRvcyBwb3IgZXN0YSBsaWNlbsOnYSwgZSBxdWUgZXNzZSBtYXRlcmlhbCBjdWpvcyBkaXJlaXRvcyBzw6NvIGRlCnRlcmNlaXJvcyBlc3TDoSBjbGFyYW1lbnRlIGlkZW50aWZpY2FkbyBlIHJlY29uaGVjaWRvIG5vIHRleHRvIG91CmNvbnRlw7pkbyBkbyBkb2N1bWVudG8gZW50cmVndWUuCgpTZSBvIGRvY3VtZW50byBlbnRyZWd1ZSDDqSBiYXNlYWRvIGVtIHRyYWJhbGhvIGZpbmFuY2lhZG8gb3UgYXBvaWFkbwpwb3Igb3V0cmEgaW5zdGl0dWnDp8OjbyBxdWUgbsOjbyBhIFVuaXZlcnNpZGFkZSBkZSBCcmFzw61saWEsIGRlY2xhcmEgcXVlCmN1bXByaXUgcXVhaXNxdWVyIG9icmlnYcOnw7VlcyBleGlnaWRhcyBwZWxvIHJlc3BlY3Rpdm8gY29udHJhdG8gb3UKYWNvcmRvLgoKQSBVbml2ZXJzaWRhZGUgZGUgQnJhc8OtbGlhIGlkZW50aWZpY2Fyw6EgY2xhcmFtZW50ZSBvKHMpIHNldSAocykgbm9tZSAocykKY29tbyBvIChzKSBhdXRvciAoZXMpIG91IGRldGVudG9yIChlcykgZG9zIGRpcmVpdG9zIGRvIGRvY3VtZW50bwplbnRyZWd1ZSwgZSBuw6NvIGZhcsOhIHF1YWxxdWVyIGFsdGVyYcOnw6NvLCBwYXJhIGFsw6ltIGRhcyBwZXJtaXRpZGFzIHBvcgplc3RhIGxpY2Vuw6dhLgo=Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712016-08-10T14:10:03Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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