Competências do bibliotecário: o exercício da mediação implícita e explícita na biblioteca universitária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Almeida, Larisse Macêdo de
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Farias, Gabriela Belmont de, Farias, Maria Giovanna Guedes
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Ibero-americana de Ciência da Informação
Texto Completo: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/8336
Resumo: The principles of mediation have been applied in diverse cultural and social contexts by allowing the appropriation of information directly or indirectly. In the environment of university libraries, the interaction between the user and the librarian is indispensable not only for the exchange of experiences but, mainly, for the construction of knowledge. The purpose of this study is to identify the competencies needed by the librarian to act as mediator of information in the university library, trying to specify the demands of implicit and explicit mediation. The concept of mediation of information requires the involvement of protagonist subjects, who appropriate knowledge and who direct actions for collaborative construction. Although it is a fundamental action of the librarian, mediation is not always part of the daily life of libraries in an efficient way. To perform the role of mediator, the librarian needs a series of competences, which are related to the organization, representation, access, use, appropriation of information and human behavior in front of informational needs, among others. We have identified that the activities of explicit mediation may require a greater number of librarian competences, however, the actions developed in implicit mediation have a direct influence on the quality of explicit mediation, demonstrating the need for cooperative work among professionals from different sectors. We conclude that the librarian should seek to trace cognitive trajectories and consciously undertake them based on the principles of implicit or explicit mediation, so that the process of mediation is always focused on the needs of the user and directed to a continuous process of appropriation of information.
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The concept of mediation of information requires the involvement of protagonist subjects, who appropriate knowledge and who direct actions for collaborative construction. Although it is a fundamental action of the librarian, mediation is not always part of the daily life of libraries in an efficient way. To perform the role of mediator, the librarian needs a series of competences, which are related to the organization, representation, access, use, appropriation of information and human behavior in front of informational needs, among others. We have identified that the activities of explicit mediation may require a greater number of librarian competences, however, the actions developed in implicit mediation have a direct influence on the quality of explicit mediation, demonstrating the need for cooperative work among professionals from different sectors. We conclude that the librarian should seek to trace cognitive trajectories and consciously undertake them based on the principles of implicit or explicit mediation, so that the process of mediation is always focused on the needs of the user and directed to a continuous process of appropriation of information.Los principios de la mediación se han aplicado en diversos contextos culturales y sociales por permitir la apropiación de la información de forma directa o indirecta. En el ambiente de las bibliotecas universitarias, la interacción entre el usuario y el bibliotecario se hace indispensable no sólo por el intercambio de experiencias, sino sobre todo para la construcción de conocimientos. Este estudio tiene como objetivo identificar cuáles son las competencias necesarias al bibliotecario para actuar como mediador de la información en la biblioteca universitaria, buscando especificar las demandas de la mediación implícita y explícita. El concepto de mediación de la información requiere la participación de sujetos protagonistas, que se apropian del conocimiento y que dirigen las acciones para la construcción colaborativa. A pesar de ser una acción fundamental del hacer bibliotecario, no siempre la mediación forma parte del cotidiano de las bibliotecas de forma eficiente. Se observa que, para ejercer el papel de mediador, el bibliotecario necesita una serie de competencias, las cuales están relacionadas a la organización, representación, acceso, utilización, apropiación de la información y al comportamiento humano frente a las necesidades informacionales, entre otras. Identificamos que las actividades de la mediación explícita pueden requerir un número mayor de competencias del bibliotecario, sin embargo, las acciones desarrolladas en la mediación implícita poseen influencia directa en la calidad de la mediación explícita, demostrando la necesidad del trabajo cooperativo entre los profesionales de los diversos sectores. Concluimos que el bibliotecario debe buscar trazar trayectorias cognitivas y emprenderlas de forma consciente pautadas en los principios de la mediación implícita o explícita, a fin de que el proceso de mediación esté siempre centrado en las necesidades del usuario y orientado hacia un proceso continuo de apropiación de la información.Os princípios da mediação têm sido aplicados em diversos contextos culturais e sociais por permitir a apropriação da informação de forma direta ou indireta. No ambiente das bibliotecas universitárias, a interação entre o usuário e o bibliotecário faz-se indispensável não só pela troca de experiências, mas, principalmente, para a construção de conhecimentos. Este estudo tem como objetivo identificar quais são as competências necessárias ao bibliotecário para atuar como mediador da informação na biblioteca universitária, procurando especificar as demandas da mediação implícita e explícita. O conceito de mediação da informação requer o envolvimento de sujeitos protagonistas, que se apropriam do conhecimento e que direcionam as ações para a construção colaborativa. Apesar de ser uma ação fundamental do fazer bibliotecário, nem sempre a mediação faz parte do cotidiano das bibliotecas de forma eficiente. Observamos que, para exercer o papel de mediador, o bibliotecário necessita de uma série de competências, as quais estão relacionadas à organização, representação, acesso, utilização, apropriação da informação e ao comportamento humano frente às necessidades informacionais, entre outras. Identificamos que as atividades da mediação explícita podem exigir um número maior de competências do bibliotecário, entretanto, as ações desenvolvidas na mediação implícita possuem influência direta na qualidade da mediação explícita, demonstrando a necessidade do trabalho cooperativo entre os profissionais dos diversos setores. Concluímos que o bibliotecário deve buscar traçar trajetórias cognitivas e empreendê-las de forma consciente pautadas nos princípios da mediação implícita ou explícita, a fim de que o processo de mediação esteja sempre centrado nas necessidades do usuário e voltado para um processo continuo de apropriação da informação.Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação2018-05-28info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/833610.26512/rici.v11.n2.2018.8336Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; Vol. 11 No. 2 (2018); 431-448Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; Vol. 11 Núm. 2 (2018); 431-448Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; v. 11 n. 2 (2018); 431-4481983-521310.26512/rici.v11.n2.2018reponame:Revista Ibero-americana de Ciência da Informaçãoinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBporhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/8336/9605Copyright (c) 2018 Larisse Macêdo de Almeida, Gabriela Belmont de Farias, Maria Giovanna Guedes Fariashttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessAlmeida, Larisse Macêdo deFarias, Gabriela Belmont deFarias, Maria Giovanna Guedes2021-04-09T05:06:50Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/8336Revistahttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/indexPUBhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/oai||rici@unb.br1983-52131983-5213opendoar:2021-04-09T05:06:50Revista Ibero-americana de Ciência da Informação - Universidade de Brasília (UnB)false
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