Analysis of the Maturity Level in Knowledge Management in a Public Higher Education Institution
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Data de Publicação: | 2023 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista Ibero-americana de Ciência da Informação |
Texto Completo: | https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/45127 |
Resumo: | Knowledge Management, as a sub-area of Information Science, has as its theme the analysis of its Maturity, which aims to identify the stage at which a particular Institution is positioned, combining theory with practice. Public Higher Education Institutions are objects of this theme, given that they are based on knowledge, with a view to promoting services to society. In this sense, this research is guided by the objective of analyzing the level of Maturity in Knowledge Management in a Public Institution of Higher Education, located in Minas Gerais, Brazil. This is a descriptive-quantitative investigation, which adopts an online survey and the Kaiser-Meyer-Olkin criteria, Cronbach's Alpha and Pearson's r criteria together with the p-value to confer dimensionality, reliability and validity to the indicators created. The Mean, Standard Deviation and 95% Confidence Interval are used to compute Maturity. As a result, the Public Higher Education Institution analyzed is positioned at maturity level two out of five, with 10 actions being presented for its elevation to the next stage. The limitation of this research was that it was applied in only one Public Institution of Higher Education. The analysis of other Public Institutions of Higher Education is a suggestion for future research, in order to carry out a comparative study of Maturity of Knowledge Management in Brazilian Institutions. |
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Analysis of the Maturity Level in Knowledge Management in a Public Higher Education InstitutionAnálisis del Nivel de Madurez en Gestión del Conocimiento en una Institución Pública de Educación SuperiorAnálise do nível de Maturidade em Gestão do Conhecimento em uma Instituição Pública de Ensino SuperiorGestão do conhecimentoNível de maturidadeTecnologia da informaçãoInstitutição p´ública de ensino superiorConocimiento administrativoNivel de madurezTecnologia de la información.Institución Pública de Educación SuperiorKnowledge managementMaturity LevelInformation TechnologyPublic Institution of Higher EducationKnowledge Management, as a sub-area of Information Science, has as its theme the analysis of its Maturity, which aims to identify the stage at which a particular Institution is positioned, combining theory with practice. Public Higher Education Institutions are objects of this theme, given that they are based on knowledge, with a view to promoting services to society. In this sense, this research is guided by the objective of analyzing the level of Maturity in Knowledge Management in a Public Institution of Higher Education, located in Minas Gerais, Brazil. This is a descriptive-quantitative investigation, which adopts an online survey and the Kaiser-Meyer-Olkin criteria, Cronbach's Alpha and Pearson's r criteria together with the p-value to confer dimensionality, reliability and validity to the indicators created. The Mean, Standard Deviation and 95% Confidence Interval are used to compute Maturity. As a result, the Public Higher Education Institution analyzed is positioned at maturity level two out of five, with 10 actions being presented for its elevation to the next stage. The limitation of this research was that it was applied in only one Public Institution of Higher Education. The analysis of other Public Institutions of Higher Education is a suggestion for future research, in order to carry out a comparative study of Maturity of Knowledge Management in Brazilian Institutions.La Gestión del Conocimiento, como subárea de las Ciencias de la Información, tiene como tema el análisis de su Madurez, que tiene como objetivo identificar la etapa en la que se encuentra posicionada una determinada Institución, combinando la teoría con la práctica. Las Instituciones de Educación Superior Públicas son objeto de este tema, dado que se basan en el conocimiento, con miras a promover servicios a la sociedad. En ese sentido, esta investigación se orienta por el objetivo de analizar el nivel de Madurez en la Gestión del Conocimiento en una Institución Pública de Educación Superior, ubicada en Minas Gerais, Brasil. Esta es una investigación descriptiva-cuantitativa, que utiliza una encuesta en línea y los criterios de Kaiser-Meyer-Olkin, Alpha de Cronbach y r de Pearson junto con el valor p para conferir dimensionalidad, confiabilidad y validez a los indicadores creados. La media, la desviación estándar y el intervalo de confianza del 95 % se utilizan para calcular el vencimiento. Como resultado, la Institución de Educación Superior Pública analizada se posiciona en el nivel de madurez dos de cinco, presentándose 10 acciones para su elevación a la siguiente etapa. El análisis de otras Instituciones Públicas de Educación Superior es una sugerencia para futuras investigaciones, con el fin de realizar un estudio comparativo de la Madurez de la Gestión del Conocimiento en las Instituciones Brasileñas.A Gestão do Conhecimento, enquanto subárea da Ciência da Informação, tem por temática a análise de sua Maturidade, que visa identificar o estágio em que determinada Instituição se posiciona, aliando a teoria à prática. As Instituições Públicas de Ensino Superior são objetos desta temática, haja vista que se fundam sobre o conhecimento, com vistas a promover serviços à sociedade. Nesse sentido, esta pesquisa é regida pelo objetivo de analisar o nível de Maturidade em Gestão do Conhecimento em uma Instituição Públicas de Ensino Superior, situada em Minas Gerais, Brasil. Trata-se de uma investigação descritiva-quantitativa, que faz de um survey on-line e dos critérios Kaiser-Meyer-Olkin, Alfa de Cronbach e r de Pearson junto ao p-valor para conferir dimensionalidade, confiabilidade e validade aos indicadores criados. A Média, Desvio Padrão e Intervalo de Confiança 95% são utilizados para o computo da Maturidade. Por resultado, a Instituição Públicas de Ensino Superior analisada se posiciona no nível de maturidade dois de cinco níveis possíveis, sendo apresentadas 10 ações para sua elevação ao próximo estágio. A análise de outras Instituições Públicas de Ensino Superior é sugestão de pesquisa futura, de modo a realizar um estudo comparativo de Maturidade da Gestão do Conhecimento em Instituições brasileiras.Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação2023-03-27info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/4512710.26512/rici.v16.n1.2023.45127Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; Vol. 16 No. 1 (2023): Revista Ibero-americana de Ciência da Informação; 88-107Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; Vol. 16 Núm. 1 (2023): Revista Ibero-americana de Ciência da Informação; 88-107Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; v. 16 n. 1 (2023): Revista Ibero-americana de Ciência da Informação; 88-1071983-521310.26512/rici.v16.n1.2023reponame:Revista Ibero-americana de Ciência da Informaçãoinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBporhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/45127/36578Copyright (c) 2023 Jurema Nery Ribeiro, Fábio Pires de Oliveira, Renata de Sousa da Silva Tolentino , Marta Valentim https://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessRibeiro, Jurema Nery Oliveira, Fábio Pires deTolentino , Renata de Sousa da SilvaValentim , Marta Ligia Pomim2023-03-27T18:57:27Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/45127Revistahttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/indexPUBhttps://periodicos.unb.br/index.php/RICI/oai||rici@unb.br1983-52131983-5213opendoar:2023-03-27T18:57:27Revista Ibero-americana de Ciência da Informação - Universidade de Brasília (UnB)false |
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