Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Justino, Emanuela Damaceno
Data de Publicação: 2014
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESC
Texto Completo: http://repositorio.unesc.net/handle/1/2874
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
id UNESC-1_0d3e017bb2d0e9ce9144850814f8e6ab
oai_identifier_str oai:repositorio.unesc.net:1/2874
network_acronym_str UNESC-1
network_name_str Repositório Institucional da UNESC
spelling Justino, Emanuela DamacenoJenoveva Neto, RoseliUniversidade do Extremo Sul Catarinense2015-05-19T21:52:09Z2015-05-19T21:52:09Z2014-072015-05-19http://repositorio.unesc.net/handle/1/2874Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.O objetivo deste estudo foi descrever quais as ferramentas tecnológicas e não tecnológicas de compartilhamento do conhecimento estão sendo utilizadas e quais as consideradas relevantes na unidade do SENAC em Criciúma/SC. A metodologia, quanto aos fins, tem o caráter descritivo e aplicado. Quanto aos meios de investigação, a pesquisa tem caráter bibliográfico e de campo. O instrumento de levantamento de dados utilizado foi um questionário fundamentado nas questões aprovadas pelo Knowledge Management Tools and Techniques Manual, com a aprovação da Asian Productivity Organization (APO). O resultado da pesquisa aponta que a empresa utiliza todas as 28 ferramentas, seja de forma amplamente disseminada no grupo ou em iniciativas isoladas. A utilização das ferramentas não tecnológicas é um pouco maior na organização, por serem consideradas de facilidade de aplicação e baixos custos. Quanto à relevância, os dados mostram que todas as ferramentas são consideradas relevantes em maior ou menor percentual. Os coordenadores da empresa consideram importante o compartilhamento do conhecimento e o resultado da pesquisa indica que as ferramentas tecnológicas são mais utilizadas pelos colaboradores para que o compartilhamento do conhecimento seja um dos fatores que venham a contribuir com a sustentabilidade e competitividade da organização.Gestão do conhecimentoCompartilhamento do conhecimentoFerramentas tecnológicasFerramentas não tecnológicasCompartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SCinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNESCinstname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALEMANUELA JUSTINO.pdfEMANUELA JUSTINO.pdfTCCapplication/pdf912977http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/1/EMANUELA%20JUSTINO.pdf799cd6d74b117dd20254d909f13e1de7MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8894http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/2/license.txt09af850207095721090e50e21d50d1efMD52TEXTEMANUELA JUSTINO.pdf.txtEMANUELA JUSTINO.pdf.txtExtracted texttext/plain148283http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/3/EMANUELA%20JUSTINO.pdf.txt403710f2e9190732f1a64557b1af909dMD53THUMBNAILEMANUELA JUSTINO.pdf.jpgEMANUELA JUSTINO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1267http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/4/EMANUELA%20JUSTINO.pdf.jpgb50b79ed33b7882f4cb16dfebbd7cf11MD541/28742015-08-24 23:28:24.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ório de Publicaçõeshttp://repositorio.unesc.net/
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
title Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
spellingShingle Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
Justino, Emanuela Damaceno
Gestão do conhecimento
Compartilhamento do conhecimento
Ferramentas tecnológicas
Ferramentas não tecnológicas
title_short Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
title_full Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
title_fullStr Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
title_full_unstemmed Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
title_sort Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
author Justino, Emanuela Damaceno
author_facet Justino, Emanuela Damaceno
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Justino, Emanuela Damaceno
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Jenoveva Neto, Roseli
contributor_str_mv Jenoveva Neto, Roseli
dc.subject.por.fl_str_mv Gestão do conhecimento
Compartilhamento do conhecimento
Ferramentas tecnológicas
Ferramentas não tecnológicas
topic Gestão do conhecimento
Compartilhamento do conhecimento
Ferramentas tecnológicas
Ferramentas não tecnológicas
dc.description.pt_BR.fl_txt_mv Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
dc.description.abstract.por.fl_txt_mv O objetivo deste estudo foi descrever quais as ferramentas tecnológicas e não tecnológicas de compartilhamento do conhecimento estão sendo utilizadas e quais as consideradas relevantes na unidade do SENAC em Criciúma/SC. A metodologia, quanto aos fins, tem o caráter descritivo e aplicado. Quanto aos meios de investigação, a pesquisa tem caráter bibliográfico e de campo. O instrumento de levantamento de dados utilizado foi um questionário fundamentado nas questões aprovadas pelo Knowledge Management Tools and Techniques Manual, com a aprovação da Asian Productivity Organization (APO). O resultado da pesquisa aponta que a empresa utiliza todas as 28 ferramentas, seja de forma amplamente disseminada no grupo ou em iniciativas isoladas. A utilização das ferramentas não tecnológicas é um pouco maior na organização, por serem consideradas de facilidade de aplicação e baixos custos. Quanto à relevância, os dados mostram que todas as ferramentas são consideradas relevantes em maior ou menor percentual. Os coordenadores da empresa consideram importante o compartilhamento do conhecimento e o resultado da pesquisa indica que as ferramentas tecnológicas são mais utilizadas pelos colaboradores para que o compartilhamento do conhecimento seja um dos fatores que venham a contribuir com a sustentabilidade e competitividade da organização.
description Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
publishDate 2014
dc.date.created.fl_str_mv 2014-07
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2015-05-19T21:52:09Z
dc.date.available.fl_str_mv 2015-05-19T21:52:09Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2015-05-19
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.unesc.net/handle/1/2874
url http://repositorio.unesc.net/handle/1/2874
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.coverage.spatial.pt_BR.fl_str_mv Universidade do Extremo Sul Catarinense
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UNESC
instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
instacron:UNESC
instname_str Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
instacron_str UNESC
institution UNESC
reponame_str Repositório Institucional da UNESC
collection Repositório Institucional da UNESC
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/1/EMANUELA%20JUSTINO.pdf
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/2/license.txt
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/3/EMANUELA%20JUSTINO.pdf.txt
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/2874/4/EMANUELA%20JUSTINO.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 799cd6d74b117dd20254d909f13e1de7
09af850207095721090e50e21d50d1ef
403710f2e9190732f1a64557b1af909d
b50b79ed33b7882f4cb16dfebbd7cf11
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1725763286489628672