A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rezin, Grasiela
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESC
Texto Completo: http://repositorio.unesc.net/handle/1/306
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.
id UNESC-1_e61af30b22cbfa9347fc71e39a4ffe6e
oai_identifier_str oai:repositorio.unesc.net:1/306
network_acronym_str UNESC-1
network_name_str Repositório Institucional da UNESC
repository_id_str
spelling Rezin, GrasielaAbel, Jucélia da SilvaUniversidade do Extremo Sul Catarinense2012-06-04T19:37:29Z2012-06-04T19:37:29Z2010-122012-06-04http://repositorio.unesc.net/handle/1/306Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.Esta pesquisa buscou evidenciar a importância que a comunicação interna tem para o sucesso de um empreendimento. Para atingir este objetivo, primeiramente foi utilizada uma pesquisa bibliográfica para a obtenção de um conhecimento mais aprofundado sobre comunicação empresarial e, posteriormente, foi realizado um estudo de caso em uma empresa de factoring (fomento mercantil). Na pesquisa bibliográfica foram analisadas ideias, pontos de vistas e concepções de diversos autores, especialistas em comunicação interna empresarial, tornando possível a abordagem de conceitos sobre comunicação interna, estrutura organizacional, segregação de funções entre outros. O estudo de caso, a princípio, se sustentou na hipótese de que nesta empresa existiam pequenos problemas oriundos da divergência quanto à relevância, à prioridade diária e a tempestividade de determinadas atividades. O campo de pesquisa se limitou aos funcionários da empresa que foram submetidos a um questionário e observados durante o período do estudo. Uma vez constatada a real existência destes problemas e também a causa maior deles, ou seja, falta de comunicação interna, o estudo se direcionou no sentido de levantar soluções e medidas para a erradicação dos mesmos. A sugestão se configurou numa proposta de reestruturação organizacional da empresa, mediante a divisão por setores e também pela segregação de funções e disseminação de informações diretivas, provocando, desta forma, o exercício da comunicação interna na empresa.Comunicação empresarialRelacionamento interpessoalA importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoringinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UNESCinstname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)instacron:UNESCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALGraziela Rezin.pdfGraziela Rezin.pdfTCCapplication/pdf600687http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/1/Graziela%20Rezin.pdfc4363e7486a33693b41ff2109a43bfa1MD51LICENSElicenseTese.txtlicenseTese.txttext/plain; charset=utf-81551http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/2/licenseTese.txtab8dfa7563458acf089776da52b58e69MD52LICENSElicenseMonografia.txtlicenseMonografia.txttext/plain; charset=utf-81404http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/3/licenseMonografia.txt5d543591db5e842fb29ebdb1411bb3f7MD53TEXTGraziela Rezin.pdf.txtGraziela Rezin.pdf.txtExtracted texttext/plain178126http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/6/Graziela%20Rezin.pdf.txt6800a62788fddbc2e98e0c2ec4eba70bMD56THUMBNAILGraziela Rezin.pdf.jpgGraziela Rezin.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1225http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/7/Graziela%20Rezin.pdf.jpg2d0c7e9b57c11f24794486ad938a0f1cMD571/3062015-08-24 22:22:37.399oai:repositorio.unesc.net: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ório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unesc.net/oai/requestrepositorio@unesc.net.opendoar:2024-07-23T15:44:41.785478Repositório Institucional da UNESC - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
title A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
spellingShingle A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
Rezin, Grasiela
Comunicação empresarial
Relacionamento interpessoal
title_short A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
title_full A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
title_fullStr A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
title_full_unstemmed A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
title_sort A importância da comunicação empresarial interna para o sucesso de um empreendimento: estudo de caso aplicado em uma empresa de factoring
author Rezin, Grasiela
author_facet Rezin, Grasiela
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Rezin, Grasiela
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Abel, Jucélia da Silva
contributor_str_mv Abel, Jucélia da Silva
dc.subject.por.fl_str_mv Comunicação empresarial
Relacionamento interpessoal
topic Comunicação empresarial
Relacionamento interpessoal
description Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC.
publishDate 2010
dc.date.created.fl_str_mv 2010-12
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-06-04T19:37:29Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-06-04T19:37:29Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2012-06-04
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.unesc.net/handle/1/306
url http://repositorio.unesc.net/handle/1/306
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.coverage.spatial.pt_BR.fl_str_mv Universidade do Extremo Sul Catarinense
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UNESC
instname:Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
instacron:UNESC
instname_str Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
instacron_str UNESC
institution UNESC
reponame_str Repositório Institucional da UNESC
collection Repositório Institucional da UNESC
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/1/Graziela%20Rezin.pdf
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/2/licenseTese.txt
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/3/licenseMonografia.txt
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/6/Graziela%20Rezin.pdf.txt
http://repositorio.unesc.net/bitstream/1/306/7/Graziela%20Rezin.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv c4363e7486a33693b41ff2109a43bfa1
ab8dfa7563458acf089776da52b58e69
5d543591db5e842fb29ebdb1411bb3f7
6800a62788fddbc2e98e0c2ec4eba70b
2d0c7e9b57c11f24794486ad938a0f1c
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UNESC - Universidade do Extremo Sul Catarinense (Unesc)
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unesc.net.
_version_ 1805673303501701120

Registros relacionados