Gestão de pessoas nos contratos de terceirização

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Peterossi, Helena Gemignani
Data de Publicação: 2014
Outros Autores: Simões, Eliane Antônio, Santos, Mônica Laguna Navarenho
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: GEPROS. Gestão da Produção. Operações e Sistemas
Texto Completo: https://revista.feb.unesp.br/gepros/article/view/1058
Resumo: O estudo pretendeu avaliar o grau de satisfação das pessoas que compõem as empresas prestadoras de serviços terceirizados estudadas. Adotou-se como ferramenta a pesquisa de clima organizacional, aplicada a partir de um instrumento de coleta de dados com questões de múltipla escolha e questões abertas, de modo a avaliar a percepção dos respondentes quanto a uma variedade de temas que influenciam o comportamento diário dos indivíduos no trabalho: empresa em que trabalham; relacionamento interpessoal; liderança; reconhecimento; desenvolvimento; movimentação; benefícios; salários; ambiente e condições de trabalho; realização pessoal e automotivação; comprometimento; políticas e normas administrativas; comunicação. Numa avaliação geral, a pesquisa aponta para uma falta de equalização entre terceirizados e funcionários próprios, como sinal de que as políticas e práticas de gestão de pessoas existentes na empresa contratante não estão alcançando os empregados terceirizados.Palavras-chave: Terceirização. Serviços. Clima Organizacional. Gestão de Pessoas.
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