Inteligência Competitiva e Sistemas de Informação para Gestão Estratégica: Uso da Informação pelo Comércio Local em Santa Luzia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: de Souza, Juvenal Saulo César
Data de Publicação: 2009
Outros Autores: Guimarães, Cayley
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista e-xacta
Texto Completo: https://revistas.unibh.br/dcet/article/view/237
Resumo: Várias são as mudanças nas atividades humanas e organizacionais ocasionadas pelo surgimento das Tecnologias de Informação e Comunicação e pelos Sistemas de Informação. A Monitoração do Ambiente Externo, a análise da informação obtida na Inteligência Competitiva, seu entendimento, e seu uso pelas empresas podem ser associadas ao sucesso da organização. Este artigo apresenta o resultado de estudo de caso de empresas de comércio de Santa Luzia. Optou-se por uma pesquisa exploratória, qualitativa, com 5 empresas no que se refere ao comportamento das mesmas no uso da informação externa para ganho competitivo. Encontrou-se que o uso das informações gera ganhos competitivos. Palavras-chave – Monitoração Ambiental. Inteligência Competitiva. Sistemas de Informação. Ganho Competitivo.
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