Uma estratégia de direcionamento para transformação digital em cadeias de suprimentos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Boschi, Alexandre Arnaldo, 1962-
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/3652
Resumo: Orientador: Antonio Batocchio
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spelling Uma estratégia de direcionamento para transformação digital em cadeias de suprimentosA steering strategy for digital transformation in supply chainMaturidade digitalTransformação digital - Aspectos estratégicosTecnologia digitalTransformação digitalDigital maturityDigital transformation - StrategicDigital technologiesDigital transformationOrientador: Antonio BatocchioTese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecânicaResumo: A conceituação da Quarta Revolução Industrial a partir de um melhor entendimento das tecnologias digitais trouxe uma nova perspectiva para a pesquisa e investigação de como deveriam ser os novos modelos de negócio a partir do uso de soluções disruptivas que impactam nos modelos tradicionais de gestão das cadeias de suprimentos. Nos últimos dez anos diversas linhas de pesquisa debateram e propuseram modelagens estratégias visando conectar os atuais modelos de gestão das organizações para um novo cenário digital. Ainda que não exista um padrão, percebe-se que o tema não é exaustivo o que gera diversas oportunidades de investigações sobre o tema. Sabe-se, entretanto que, um processo transformacional é complexo e necessita de um claro entendimento para a implementação de uma estratégia digital que seja conectada com as estratégias de negócio e funcional. As diferentes linhas de pesquisa estudadas na fundamentação teórica deste trabalho propõem caminhos e ferramentas para iniciar um processo de transformação digital porem carecem de um procedimento estruturado para ser utilizado no âmbito prático de uma jornada. Uma das linhas de pesquisa direcionadoras é a análise de maturidade pois traz a percepção do estágio da organização sob diferentes dimensões. Outras linhas de pesquisa sugerem a experimentação de soluções de tecnologias. Mesmo que não diretamente conectada a estratégia do negócio e com foco em um processo específico a experimentação pode ser considerada um direcionador ou uma etapa inicial. Este trabalho identificou uma oportunidade de contribuir com a pesquisa e com a sociedade propondo uma nova visão sobre o tema a partir de um melhor entendimento de como deveria ser feito o direcionamento da transformação digital a partir da análise da estratégia do negócio, impactos, e as novas exigências de conhecimentos e habilidades para conduzir uma mudança tão significativa sem que ocorra desalinhamentos e frustações. O trabalho foi estruturado a partir de uma fundamentação teórica sobre cadeias de suprimentos digitais, transformação digital e maturidade digital e inclui temas correlatos como inovação, otimização e o papel das tecnologias digitais no processo transformacional. O trabalho contempla uma pesquisa qualitativa dos principais pontos estudados na fundamentação teórica avaliando as respostas de pesquisadores do tema e de profissionais do cenário brasileiro. O resultado da pesquisa foi confrontado com os conceitos e informações da fundamentação teórica e serviram de subsídio para a proposição do procedimento de direcionamento estratégico da transformação digital na cadeia de suprimentos. Na etapa final do trabalho, o procedimento proposto foi aplicado a dois estudos de casos em empresas de bens de capital duráveis e possibilitou concluir os estudos, obtendo os resultados necessários para validar o trabalho e avaliar a factibilidade dele na elaboração da estratégia da transformação digital. A conclusão do trabalho foi feita com base nos objetivos geral e específico propostos e as recomendações adicionais foram feitas para os futura aplicação do procedimento ou novos estudos sobre o temaAbstract: The conceptualization of the Fourth Industrial Revolution from a better understanding of digital technologies brought a new perspective for research and investigation of how the new business models should be based on the use of disruptive solutions that impact the traditional models of supply chain management. In the last ten years several lines of research have debated and proposed strategic modeling aimed at connecting the current management models of organizations to a new digital scenario. Even though there is no standard, we realize that the theme is not exhaustive, which generates several opportunities for research on the subject. It is known, however, that a transformational process is complex and requires a clear understanding to implement a digital strategy that relates to the business and functional strategies. The different lines of research studied in the theoretical foundation of this work propose paths and tools to initiate a digital transformation process but without a structured procedure to be used under the practical journey scope. One of the guiding research lines is maturity analysis, because it provides the perception of the organization's stage under different dimensions. Other lines of research suggest experimentation with technology solutions. Even if not directly connected to the business strategy and focused on a specific process, experimentation can be considered a driver or an initial stage. This work identified an opportunity to contribute to research and to society by proposing a new vision on the theme from a better understanding of how the digital transformation should be directed from the analysis of the business strategy, impacts, and the new requirements of knowledge and skills to conduct such a significant change without misalignment and frustration. The work was structured from a theoretical foundation on digital supply chains, digital transformation, and digital maturity, and includes related topics such as innovation, optimization, and the role of digital technologies in the transformational process. The work includes a qualitative research of the main points studied in the theoretical foundation, evaluating the answers of researchers on the subject and of professionals in the Brazilian scenario. The result of the research was compared with the concepts and information from the theoretical foundation and served as subsidy for the proposition of the procedure of strategic direction of the digital transformation in the supply chain. In the final stage of the work, the proposed procedure was applied to two case studies in durable capital goods companies and made it possible to conclude the studies, obtaining the necessary results to validate the work and evaluate its feasibility in the elaboration of the digital transformation strategy. The conclusion of the work was made based on the general and specific objectives proposed and additional recommendations were made for future application of the procedure or new studies on the subjectDoutoradoEngenharia MecânicaDoutor em Engenharia Mecânica[s.n.]Batocchio, Antonio, 1953-Lima Júnior, Orlando FontesSilva, Jose ReinaldoCoghi, Marco AntonioCooper Ordonez, Robert EduardoUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). 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