Metodologia de implementação de planejamento de vendas e operações : estudo de caso em manufatura de produção para estoque

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barbeiro, Francisco Miguel
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1602427
Resumo: Orientador: Antonio Batocchio
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Este trabalho tem como objetivo apresentar uma metodologia que suporte a implementação de um Processo de Planejamento de Vendas e Operações e testá-la através de sua aplicação prática numa Divisão de Negócios que atende o mercado de consumo a partir de uma manufatura de produção para estoque. Identifica os fatores relevantes para uma implementação de sucesso, abordando os três elementos básicos do S&OP: i) Pessoas - Uma vez que o processo é gerenciado e operacionalizado por pessoas, estas precisam estar conscientes, treinadas, além de entender o que se espera delas. Precisam, também, operar o processo em conformidade com os princípios aprovados, políticas e procedimentos; ii) Processo - Um processo precisa estar formalizado, com etapas, entradas, saídas, definição de responsabilidades e de medidas de desempenho; iii) Ferramentas - Devem estar disponíveis para suportar as pessoas na execução de suas atividades. Podem incluir hardware, software, manuais e sistemas de comunicação. O trabalho aborda, também, os potenciais benefícios de um processo eficaz de S&OP, bem como suas limitações, demonstrando a melhoria do trabalho em equipe, do serviço aos clientes e da gestão de ativos, obtidos pela implementação do processo na Divisão de Negócio analisadaAbstract: Sales and Operations Planning is an integrated business management process to generate competitive advantage by looking forward, understanding future scenarios and involving a multifunctional team to define and execute a set of operational plans, aligned to maximize the business results and best attend the customers. This project aims to present a methodology to support a Sales and Operations Planning Process implementation and test it through a practical application in Business Division that attends consumer market through make to stock manufacturing. Identifies the relevant factors to a well succeeded implementation, covering S&OP basic elements: i) People - Whatever is a process managed and operated by people, they need to be acknowledgeable, trained and understand what is expected of them. They also need to operate the process in accordance with agreed-upon principles, policies and procedures; ii) Process - A process needs to be formalized, defining process steps, inputs, outputs, roles, responsibilities, and measurements; iii) Tools - Need to be available allowing people to fulfill their part in the process. These tools may include hardware, software, manual and communication systems. This project also wants to discuss Sales and Operations Planning potential benefits and limitations, demonstrating the improvements the Business Division achieved related to teamwork, customer service and asset management, due to the S&OP process implementationMestradoPlanejamento e Gestão Estratégica da ManufaturaMestre em Engenharia Mecânica[s.n.]Batocchio, Antonio, 1953-Diniz, Anselmo EduardoCanciglieri Junior, OsirisUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação não informadoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASBarbeiro, Francisco Miguel20052005-12-21T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisapplication/pdf140p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1602427BARBEIRO, Francisco Miguel. Metodologia de implementação de planejamento de vendas e operações: estudo de caso em manufatura de produção para estoque. 2005. 140p. Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1602427. Acesso em: 2 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/365338porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T04:29:41Zoai::365338Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T04:29:41Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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