Gerenciamento do desempenho : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Tavares, Nilton S. A
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589091
Resumo: Orientador: Antonio Batocchio
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spelling Gerenciamento do desempenho : um estudo de casoDesempenhoIndicadoresEficiência industrialProdutividade industrialEngenharia industrialOrientador: Antonio BatocchioDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia MecanicaResumo: Este trabalho tem como objetivo estudar e testar a metodologia de gerenciamento do desempenho . Esta metodologia demonstra que a análise do desempenho de um sistema deve ser feita , considerando uma familia de medidas e não apenas resultados isolados . Mostrar-se-á também que os indicadores de desempenho , que compõem a família de medidas devem trazer consigo a estratégia maior do sistema, assim como os princípios orientadores embutidos, para evitar desta forma a tomada de decisões errôneas. Devido a esta necessidade a metodologia citada sobrepõe as etapas de planejamento e medição do sistema . Desta metodologia resulta o modelo de medição conhecido como - matriz de objetivos - , o qual unificará todos os indicadores de desempenho do sistema em apenas um . O resultado desta matriz será a situação de desempenho global para o sistema em análise. Inicialmente , serão apresentadas as metodologias de medição convencionais e como estas metodologias estão sendo utilizadas na atividade de gerenciamento. A seguir , descreve-se o sistema de gerenciamento do desempenho e suas vantagens ftente as novas tendências do mercado . E para finalizar será feito o teste prático , com dados reais , visando validar a metodologia de gerenciamento do desempenho e também a matriz de objetivosAbstract: This research has the purpose of study and test the methodology of the performance menagement . This methodology shows that the analysis of the performance of a system must be done, considering a family of measures and not only of isoleted results . It will also show that the performance indicators which compose a family of measures must being with it the biggest strategy ofthe system, as the orienting principIes included , to avoid this way the wrong decision making . Due to this necessity the methodology superpose the steps of planing and measurement of the system . This methodology results in the model of measurement known as " matriz of objectives" , which will unit alI the performance indicators of the system in one only . The result of this matriz will be the situation of the global for the system in analysis . lnitially , the convencional measurement methodology will be presented and these methodologies have been used in the menagement activity . FolIowing the performance menagement system and its advantages facing the new trends of the market are described . And fmally a practical test will be made , with real data, with the objective of ''valuing'' the methodology of performance menagement as welI as the matriz of the objectivesMestradoMateriais e ProcessosMestre em Engenharia Mecânica[s.n.]Batocchio, Antonio, 1953-Lima, Paulo CorreaAmato Neto, JoãoUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Engenharia MecânicaPrograma de Pós-Graduação não informadoUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASTavares, Nilton S. A20002000-07-27T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf158p. : il.(Broch.)https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589091TAVARES, Nilton S. A. Gerenciamento do desempenho: um estudo de caso. 2000. 158p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica, Campinas, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1589091. Acesso em: 2 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/199274porreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-18T03:13:58Zoai::199274Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2017-02-18T03:13:58Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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