Avaliação do processo de trabalho após implantação do programa nacional de melhoria do acesso e da qualidadade na atenção básica no município de Piracicaba, SP  

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Zorzetto, Maisa Ros, 1978-
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1636385
Resumo: Orientador: Jaqueline Vilela Bulgareli
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spelling Avaliação do processo de trabalho após implantação do programa nacional de melhoria do acesso e da qualidadade na atenção básica no município de Piracicaba, SP  Evaluation of the work process after implementation of the national program to improve access and quality in basic care in the municipality of Piracicaba, SP  Planejamento em saúdeAtenção primária à saúdeEstratégia Saúde da FamíliaHealth planningPrimary health careFamily health strategyOrientador: Jaqueline Vilela BulgareliDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de PiracicabaResumo: O objetivo deste estudo foi avaliar o processo de trabalho após implantação do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB), na rotina das Unidades de Saúde da Família (USF) no município de Piracicaba - SP, Brasil. Foi realizado um estudo transversal descritivo com a aplicação de um questionário semiestruturado para avaliar o processo de trabalho da equipe e o instrumento de avaliação da matriz de intervenção nas unidades de saúde da família. Participaram do estudo 17 enfermeiras que coordenam as 17 Unidades de Saúde cadastradas no primeiro ciclo do PMAQ-AB em Piracicaba. Foram investigadas algumas questões relacionadas com as mudanças na equipe após implantação do PMAQ-AB e as dificuldades na implantação das ações propostas na matriz de intervenção. Das entrevistadas, (15) 88,2% relataram que ocorreram mudanças no processo de trabalho equipe após implantação do PMAQ-AB e (9)53% das enfermeiras responderam que a equipe teve dificuldades na implantação das ações propostas na matriz de intervenção dentre elas: dependência a nível de gestão municipal, estadual ou federal e outros setores (23%), equipe incompleta e mudanças de membro da equipe (12%) e falta de planejamento (12%). Os principais facilitadores são: a unidade já dispor de programação e planejamento (5,88%), algumas ações já eram realizadas (18%) e a equipe possuir foco e reflexão sobre o processo de trabalho (5,88%). Em relação ao índice de coerência e incoerência entre o escore e a nota do PMAQ das USF. Constatou-se que em 13 (76,5%) das unidades a avaliação da pesquisadora foi coerente com a avaliação feita pelo Ministério da Saúde, e em 3 (17,6%) as avaliações foram incoerentes. Uma unidade foi excluída, por não disponibilizar as matrizes de intervenção. Das ações propostas na matriz de intervenção, os temas mais citados pelas equipes para elaborar a matriz foram: Saúde da criança 15 (14,4%), doenças crônicas 13 (12,5%), saúde bucal 12 (11,5%), saúde da mulher 11 (10,6%). Conclui-se que a implantação do PMAQ ocasionou mudanças e dificuldades no processo de trabalho e que a na maioria das unidades a avaliação proposta pelo presente estudo foi coerente com a avaliação feita pelo PMAQ-ABAbstract: The objective of this study was to evaluate the work process after implementation of the National Program for Improvement of Access and Quality of Basic Care (PMAQ-AB), in the routine of the Family Health Units (USF) in the city of Piracicaba - SP, Brazil . A cross - sectional descriptive study was carried out with the application of a semi - structured questionnaire to evaluate the team 's work process and the evaluation tool of the intervention matrix in the family health units. The study was attended by 17 nurses who coordinate the 17 Health Units enrolled in the first cycle of PMAQ-AB in Piracicaba. We investigated some issues related to the changes in the team after implementation of the PMAQ-AB and the difficulties in implementing the proposed actions in the intervention matrix. Of the interviewees, (15) 88.2% reported that there were changes in the team work process after implementation of the PMAQ-AB and (9) 53% of the nurses answered that the team had difficulties in implementing the proposed actions in the intervention matrix among them : dependency at the municipal, state or federal level and other sectors (23%), incomplete team and changes of team member (12%) and lack of planning (12%). The main facilitators are: the unit already has programming and planning (5.88%), some actions were already carried out (18%) and the team has a focus and reflection on the work process (5.88%). Regarding the consistency index and incoherence between the score and the USF PMAQ score. It was verified that in 13 (76.5%) of the units the evaluation of the researcher was consistent with the evaluation done by the Ministry of Health, and in 3 (17.6%) the evaluations were incoherent. One unit was excluded because it did not provide intervention matrices. Of the actions proposed in the intervention matrix, the most cited themes by the teams to elaborate the matrix were: Child health 15 (14.4%), chronic diseases 13 (12.5%), oral health 12 (11.5%) , women's health 11 (10.6%). It is concluded that the implementation of the PMAQ caused changes and difficulties in the work process and that in most of the units the evaluation proposed by the present study was consistent with the evaluation made by the PMAQ-ABMestradoGestão e Saúde ColetivaMestra em Gestão e Saúde Coletiva[s.n.]Bulgareli, Jaqueline Vilela, 1980-Silva Junior, Manoelito FerreiraCortellazzi, Karine LauraUniversidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Faculdade de Odontologia de Piracicaba (FOP)Programa de Pós-Graduação em Gestão e Saúde ColetivaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINASZorzetto, Maisa Ros, 1978-20192019-02-25T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf1 recurso online (39 p.) : il., digital, arquivo PDF.https://hdl.handle.net/20.500.12733/1636385ZORZETTO, Maisa Ros. Avaliação do processo de trabalho após implantação do programa nacional de melhoria do acesso e da qualidadade na atenção básica no município de Piracicaba, SP   . 2019. 1 recurso online (39 p.) Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba, Piracicaba, SP. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12733/1636385. Acesso em: 3 set. 2024.https://repositorio.unicamp.br/acervo/detalhe/1089524Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDFporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-07-02T11:10:57Zoai::1089524Biblioteca Digital de Teses e DissertaçõesPUBhttp://repositorio.unicamp.br/oai/tese/oai.aspsbubd@unicamp.bropendoar:2019-07-02T11:10:57Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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