Experiência do usuário: análise de usabilidade do ambiente virtual de aprendizagem e-campo (EMBRAPA)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alencar, Danila Fernandes
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Martins, Paulo George Miranda, Merlotti Rodas , Cecílio, Sant'Ana, Ricardo César Gonçalves
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
Texto Completo: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313
Resumo: Introdução: Os usuários de ambientes digitais possuem características específicas que diferem a partir do seu contexto social e do grau de usabilidade das Tecnologias de Informação e Comunicação para acesso às mais distintas plataformas informacionais, no qual tais particularidades devem ser consideradas para atender as necessidades informacionais desses indivíduos e proporcionar uma melhor experiência em ambientes digitais. Uma disciplina que se propõe a investigar aspectos relacionados à experiência do usuário nos ambientes digitais é a User Experience (UX), e a partir da aplicação de técnicas de usabilidade é possível identificar barreiras que podem afetar a interação do usuário.  Objetivo: O presente estudo tem como objetivo analisar a usabilidade do portal e-Campo, da Embrapa, com base nas heurísticas de Nielsen. Metodologia: A metodologia adotada nesta pesquisa se caracteriza como bibliográfica, de análise qualitativa e de caráter exploratório. Resultados: Nas 10 etapas identificadas foram encontrados 10 problemas de usabilidade, sendo a violação da heurística 4 (Consistência e padrões) a mais recorrente. Conclusões: Verificou-se aspectos referente a usabilidade que podem dificultar o acesso aos conteúdos disponibilizados no portal. Assim, constata-se a relevância do usuário no contexto de estudos na área da Ciência da Informação para que se possa propor a construção de sistemas mais interativos que permitam uma experiência de uso satisfatória.
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spelling Experiência do usuário: análise de usabilidade do ambiente virtual de aprendizagem e-campo (EMBRAPA)User experience: usability analysis of the e-campo virtual learning environment (EMBRAPA) Experiência do usuárioUsabilidadeAmbiente Virtual de AprendizagemPortal e-CampoUser experienceUsabilityVirtual learning enviromentPortal e-CampoIntrodução: Os usuários de ambientes digitais possuem características específicas que diferem a partir do seu contexto social e do grau de usabilidade das Tecnologias de Informação e Comunicação para acesso às mais distintas plataformas informacionais, no qual tais particularidades devem ser consideradas para atender as necessidades informacionais desses indivíduos e proporcionar uma melhor experiência em ambientes digitais. Uma disciplina que se propõe a investigar aspectos relacionados à experiência do usuário nos ambientes digitais é a User Experience (UX), e a partir da aplicação de técnicas de usabilidade é possível identificar barreiras que podem afetar a interação do usuário.  Objetivo: O presente estudo tem como objetivo analisar a usabilidade do portal e-Campo, da Embrapa, com base nas heurísticas de Nielsen. Metodologia: A metodologia adotada nesta pesquisa se caracteriza como bibliográfica, de análise qualitativa e de caráter exploratório. Resultados: Nas 10 etapas identificadas foram encontrados 10 problemas de usabilidade, sendo a violação da heurística 4 (Consistência e padrões) a mais recorrente. Conclusões: Verificou-se aspectos referente a usabilidade que podem dificultar o acesso aos conteúdos disponibilizados no portal. Assim, constata-se a relevância do usuário no contexto de estudos na área da Ciência da Informação para que se possa propor a construção de sistemas mais interativos que permitam uma experiência de uso satisfatória.Introduction: Users of digital environments have specific characteristics that differ from their social context and the degree of usability of Information and Communication Technologies to access the most different informational platforms, in which such particularities must be considered to meet the informational needs of these individuals and provide a better experience in digital environments. A discipline that proposes to investigate aspects related to user experience in digital environments is User Experience (UX), and from the application of usability techniques it is possible to identify barriers that can affect user interaction. Objective: The present study aims to analyze the usability of Embrapa's e-Campo portal, based on Nielsen's heuristics. Methodology: The methodology adopted in this research is characterized as bibliographic, qualitative analysis and exploratory. Results: In the 10 steps identified, 10 usability problems were found, with the violation of heuristic 4 (Consistency and standards) being the most recurrent. Conclusions: Aspects related to usability were verified that can make it difficult to access the contents available on the portal. Thus, the relevance of the user in the context of studies in the area of ​​Information Science is verified, so that the construction of more interactive systems can be proposed that allow a satisfactory user experience.Universidade Estadual de Campinas2023-06-22info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionTextoinfo:eu-repo/semantics/otherapplication/pdfapplication/pdftext/htmltext/htmlapplication/pdfapplication/pdfhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/867131310.20396/rdbci.v21i00.8671313RDBCI: Digital Journal of Library and Information Science; Vol. 21 (2023): Continous Publication; e023007RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação; v. 21 (2023): Publicação Contínua; e0230071678-765Xreponame:Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informaçãoinstname:Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)instacron:UNICAMPporenghttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32072https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32073https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32074https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32075https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32076https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8671313/32077Brasil; Século XXI Brasil; XXI CenturyCopyright (c) 2023 Danila Fernandes Alencar, Paulo George Miranda Martins, Cecílio Merlotti Rodas , Ricardo César Gonçalves Sant'Anahttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessAlencar, Danila FernandesMartins, Paulo George Miranda Merlotti Rodas , CecílioSant'Ana, Ricardo César Gonçalves2023-12-15T18:14:49Zoai:ojs.periodicos.sbu.unicamp.br:article/8671313Revistahttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbciPUBhttps://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/oaippec@unicamp.br||gilbfe@unicamp.br|| rdbci@unicamp.br|| danif@unicamp.br1678-765X1678-765Xopendoar:2023-12-15T18:14:49Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação - Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)false
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